第7回 話し合い (H16.8.4) |
【参加者】 堺サービスステーション所長 サービス本部 フィールドサービス課長 空調生産本部 品質管理部の技術の方 お客様相談窓口 グループリーダー 奥野 |
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7-1 報告書。 | 今回の報告書は客に出せる書式だと思う。しかし内容が・・・。 |
7-2 まだサーモOFF時にファンを停止 するつもりですか? |
1から3の内容は前回の報告書と変わらない。 |
7-3 消費電力の計算は致しかねます。 | 除湿冷房モードを使うと若干消費電力は上がる。 |
質問した答えになっていない。 | |
7-4 録音内容を聞いていないの? | なぜ渡していた第6回の録音テープを聞かず、社内で協議もされていないの? |
7-5 5年前から湿度コントロール出来 ない事は確認済み。 |
うるるとさららの初期型のA型(00年)で確認していた。 |
なぜ5年間も放っておいたの? | |
7-6 許せません!世間に公表します。 | F型(05年)でも、除湿冷房モードで湿度をコントロール出来るようにはしない。 |
奥野家はF型の特別仕様で製作し、湿度をコントロールする。 | |
この時はHPを公開する気はさらさらなかった。 | |
反骨精神を煽る為に公開すると言った。 | |
帰って上司と再発防止の相談をして下さい。 | |
次回は、この現象を5年間も放置している張本人が来て欲しい。 |