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売り上げアップ・アクセスアップ！ネットショップのオープンから「SEO・宣伝・販促・法律」などのお役立ち情報を掲載！
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対応スピードはネットショップの生命線
お客様からの「お問い合わせ・ご注文・クレーム」などに、いかにスピーディに対応することができるかは、ショップの信頼度に直結します。お客様からのお問い合わせメールを、瞬時に返信したからといって「返信が早すぎる」というクレームが発生することはないのですから。
また、商品配送に関しては、ほとんどの運送会社で「荷物追跡サービス」を展開され、荷物の現在位置を調べることができますので、ぜひ利用しましょう。
「荷物追跡サービス」については「ネットショップオープン」ページでご紹介しています。 |
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