プライバシーポリシー・免責事項

目加田眼科（以下「当院」といいます）は、患者さまおよび本ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を大切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

• 名称目加田眼科
• 所在地〒522-0086 滋賀県彦根市後三条町495-5
• 電話番号0749-27-5151
• 個人情報保護管理者院長　目加田　篤

2. 取得する個人情報

当院は、診療の過程で氏名・生年月日・住所・電話番号・保険情報・既往歴・症状・検査結果などの情報（要配慮個人情報を含みます）をお預かりします。また、お電話でのお問い合わせの際に、氏名・電話番号等をお伺いする場合があります。

補足：診察に必要なお名前・生年月日・症状・検査結果などの情報をお預かりします。「要配慮個人情報」とは、病歴など特に慎重に取り扱うべき情報という意味です。

3. 利用目的

• 診療・治療のため適切な診断、治療、投薬、経過観察など、医療の提供に必要な範囲で利用します。
• 院内運営のため受付・会計、予約管理、他の医療機関への紹介・連携、医療保険事務のために利用します。
• お問い合わせ対応のためお電話でのお問い合わせに回答するために利用します。
• 医療事故等への対応のため医療事故等が発生した場合の報告、原因究明、再発防止のために利用します。
• 医師賠償責任保険等に関する対応のため医療に関する専門団体・保険会社等への相談または届出のために利用する場合があります。
• 外部機関への情報提供のため法令に基づく外部監査機関等からの求めに応じて情報を提供する場合があります。
• その他医療の質向上や業務改善を目的とした院内での事例検討・教育資料（個人を特定できない形に加工したうえで実施）などに利用する場合があります。

補足：お預かりした情報は、診察・会計・他院への紹介など、治療に必要な範囲でのみ利用します。それ以外の目的で無断で使うことはありません。

4. 第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 他の医療機関へ紹介する場合など、患者さまの治療のために必要と判断される場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合は、受付窓口までお申し出ください。お申し出がない場合は、同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。なお、これらのお申し出は、後からいつでも撤回・変更していただくことが可能です。

当院は、個人データの共同利用は行っておりません。将来、共同利用を行う場合には、その旨、利用目的、共同して利用する項目、共同して利用する者の範囲、および個人データの管理について責任を有する者の名称を、あらかじめ本ページにてお知らせいたします。

補足：他の病院へ紹介する場合など、治療のために必要な範囲でのみ情報をお伝えすることがあります。ご希望されない場合は、受付で事前にお申し出いただければ、その分は共有いたしません。

5. 業務委託について

当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります（例：医療事務、システム保守、ウェブサイト運用等）。委託を行う場合は、個人情報の保護水準を満たしていると認められる委託先を選定し、委託契約において秘密保持・目的外利用の禁止等必要な事項を定めるとともに、委託先に対して適切な監督を行います。

補足：電子カルテのシステム保守など、一部の業務を外部の専門業者に任せることがありますが、契約で個人情報を厳重に管理させ、目的外で使わせないようにしています。

6. 安全管理措置

当院は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的観点から必要かつ適切な措置を講じています。
・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、取扱状況を定期的に確認しています。
・人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取扱いおよび守秘義務に関する教育を定期的に実施しています。
・物理的安全管理措置：個人情報を記録した書類・電子媒体の盗難・紛失を防止するため、機器や記録媒体の院外への持ち出しを制限し、保管場所の施錠管理を行っています。
・技術的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・電子データへのアクセス制限、パスワード管理等の措置を講じ、外部からの不正アクセスや情報流出を防ぐ体制を整えています。
・委託先の監督：業務委託先に対しては、委託契約の締結に加え、必要に応じて取扱状況の確認を行います。
・通信の暗号化：本サイトはSSL（暗号化通信）に対応しており、送受信されるデータを保護しています。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求について

ご本人またはその代理人から、当院が保有する個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、または利用の停止・消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

• 請求方法：下記のお問い合わせ窓口までお電話または郵送にてご連絡ください。所定の手続きをご案内いたします。
• 本人確認の方法：ご本人確認のため、運転免許証、健康保険証、パスポートなどの公的証明書の提示または写しの提出をお願いする場合があります。代理人によるご請求の場合は、委任状等の代理権を証明する書類も必要となります。
• 代理人によるご請求：未成年のお子さまについては親権者等の法定代理人、成年後見制度をご利用の方については成年後見人など、法定代理人の方によるご請求も承ります。その際は、代理権を証明する書類（戸籍謄本、登記事項証明書等）および代理人ご本人の身分証明書の提示をお願いいたします。
• 手数料：開示請求にかかる手数料は、原則として無料といたします（実費が発生する場合は事前にご案内いたします）。

補足：ご自身の情報を「見せてほしい」「訂正してほしい」「使うのをやめてほしい」と思ったときの手続きについての説明です。

8. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

本ウェブサイトでは、利用状況を把握しサイトの改善に役立てるため、以下のとおりアクセス解析ツールを利用しています。
・利用ツール：Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」
・収集方法：Google AnalyticsはCookie等を利用してアクセス情報を収集しますが、当院が氏名等により個人を直接特定する情報を取得するものではありません。
・情報の管理：収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づき同社が管理します。
・収集を望まれない場合：Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをブラウザに追加することで、収集を停止することができます。
・Cookieの無効化：ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
・参考：Google社のプライバシーポリシーについては、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

補足：本サイトを閲覧いただいても、お名前・ご住所・電話番号など個人を特定できる情報が当院に伝わることはありません。取得されるのは「どのページがよく見られているか」といった、個人と結びつかない統計データのみです。どなたが何をご覧になったかを当院が個別に把握することはできません。

9. 外部サービスの利用について

本ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの利用にあたっては、各提供元のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

• Google Analytics（Google LLC）目的：アクセス状況の把握・サイト改善。取得情報：Cookie等によるアクセスログ（氏名等による個人の直接特定は行いません）。Googleプライバシーポリシー
• Googleマップ（Google LLC）目的：アクセスページでの地図表示。埋め込み表示時、Google社によりCookie等が使用される場合があります。
• Google Fonts（Google LLC）目的：本サイトで使用するフォントの配信。表示時にGoogle社のサーバーへアクセスが発生します。
• Googleスプレッドシート（Google LLC）目的：「お知らせ」欄・院内写真の自動更新表示。表示のたびにブラウザから直接Google社のサーバーへアクセスが発生します。

10. 本方針の変更について

当院は、法令の変更や運用状況の変化等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. 免責事項

本ウェブサイトに掲載する情報は、正確性・最新性の確保に努めておりますが、その内容を保証するものではありません。掲載内容は、予告なく変更・削除させていただく場合がございます。

本ウェブサイトの情報は、一般的な医学情報の提供を目的としたものであり、特定の症状に対する診断や治療をお約束するものではありません。個々の症状につきましては、必ず当院または医療機関を受診のうえ、医師の診察・診断を受けてください。また、治療の内容・効果には個人差があり、掲載している説明や症例が、すべての患者さまに同様の結果を保証するものではありません。

本ウェブサイトのご利用により生じた損害について、当院は法令上許容される範囲を超えて責任を負うものではありません。また、本ウェブサイトからリンクする外部サイトの内容について、当院は責任を負いません。

補足：このサイトの情報は一般的な内容であり、あなたの症状に必ず当てはまるとは限りません。気になる症状がある場合は、自己判断せず必ず受診してください。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求、および苦情の申出につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
目加田眼科　〒522-0086 滋賀県彦根市後三条町495-5
TEL 0749-27-5151（受付時間：月・火・水・金 08:45〜11:30、月・水・金 15:45〜17:45、土 08:45〜12:00／木・日・祝休診）

制定日：2026年9月10日