「業務プロセス改善そして改革・全体最適」のための 「主要手法・考え方」の研究 (順次作成中) |
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ここでは、主要な「手法・考え方」について、中小企業における「業務プロセス改善そして改革・全体最適」を進めるために、 どのように理解し、どのように取り組めばよいのかを探る基礎知識としての位置付けで考えてみる。 |
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1.主要手法・用語の年譜 | |||
2.BPM | Business Process Management | ||
3.BPR | Business Process Re-engineering | ||
4.ERP | Enterprise Resource Planning | ||
5.SCM | Supply Chain Management | ||
6.CRM | Customer Relationship Management | ||
7. ASP | Application Service Provider | ||
8. SOA | Service Oriented Architecture | ||
9.SaaS | Software as a Service | ||
10.J-SOX | 日本版 Sarbanes‐Oxley act | ||
11.TOC | Theory of Constraints | ||