アフターサービス



アフターサービス

ジュエリードクターとして全力で一生涯サポートします。
心を込めたアフターサービスをどうぞ。


☆★☆ステップアップサービス☆★☆


 ファーストリングとしてシルバーリングを購入したが、ステータスに合わせて
ダイヤをのせたプラチナや金の指輪に買い換えたい。 そんなステップアップを望むお客様も多くいらっしゃいます。
このサービスはリングのモデルチェンジがない限り一生涯お約束致しますのでとても安心してお選びいただくことができます。


 あなたがお造りになったファーストリングがいつでもプラチナやゴールド枠のダイヤモンドへステップアップできます。
アジュールローズではリピートして頂いたお客様に感謝の気持ちを込めて、買い替えの際にシルバーリング代金は
新たに購入頂いたジュエリーの購入代金より差し引かせていただきます。
(シルバーリングのオプション代金は適用外になります。)
なお先にご購入頂いたシルバーリングは大切な思い出の品としてそのままお持ち頂けます。
※ご希望の場合はシルバーの新品仕上げ(2,000円)も同時に承ります。

アジュールローズでは販売したシルバーやステンレス、チタンのジュエリーにも保証書をお付けしております。
お渡しした付属の保証書(保証カード)番号をお知らせくださいませ。



☆★☆ジュエリークリーニング無料サービス ☆★☆


  指輪はお使いいただくうちに、ホコリや脂汚れ等で宝石の輝きは鈍くなってしまいます。
当店では超音波洗浄機などを用い、何度でも無料で承っております。(往復の送料はご負担頂きます。)
尚、ご自宅でして頂ける簡単なお手入れをご紹介いたしますので下記をご覧下さい。

  ご自宅で出来るお手入れ方法



☆★☆サイズ変更・修理加工☆★☆


 ■サイズ直し
合わなくなった指輪のサイズを直します。
大きくする場合⇒基本料金+サイズ料金
小さくする場合⇒基本料金
・基本料金(税込)
  1.ブライダル用リングや通常のリング⇒3,000円
  2.幅広や厚みがある指輪/金とプラチナコンビ素材の指輪⇒4,000円
・サイズ料金(税込)
・1号につき+500円
※ホワイトゴールドは2号幅の変更まで承ります。
※プラチナ(Pt900)/イエローゴールド(K18YG)/ホワイトゴールド(K18WG)のみ可能です

 ■石の留め直し・ゆるみ直し
・サイドストーンメレダイヤの石留め 1ヶ所につき 2,000円〜
・センターストーン石留め 1ヶ所につき 2,500円〜
※石代は別料金となります。 メレダイヤ 1,000円〜

 ■新品仕上げ(ステップアップの方対象)
金⇒2000円
プラチナ、ホワイトゴールド、シルバー、コンビ素材⇒3000円

 ■リングの歪み直し
2,000円〜


(お申込み方法)
・お問い合わせフォームよりアフターサービスのご利用内容をお知らせ下さい。
タイトルに「ステップアップ、サイズ直し、石の留め直し、ゆるみ直し、
新品仕上げ、リングの歪み直し希望」のいずれかを記載下さい。 」
・アンケートをお願いします。
・お客様のご要望に応じて詳細にご説明、ご連絡致します。
・弊社のご説明に納得いただいた場合は、ジュエリーを当方へご送付ください。(往復の送料はご負担いただきます。)
・到着後、メンテナンス、リフォームを行います。
・メンテナンス等終了後代引で返却致します。
(事前にお支払い料金、宅急便の伝票ナンバーをお知らせいたします。)
※ヤマト運輸代引き⇒片道 1,500円
※混み合っている場合は多少遅れが生じることもございますが
順次対応させていただいておりますのでしばらくお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。


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