第９回　話し合い　（Ｈ16.８.１１）

9-7　最低能力。

【参加者】　サービス本部　　フィールドサービス課長
　　　　　　　　　　　　　　　　　　奥野

後、ダイキンの最低能力の低さに驚いたので、聞いてみました。
ダイキンエアコンの最低能力、最低能力は0.9Ｋｗですよね。	.	.
東芝は0.3Ｋｗ、三洋は0.1Ｋｗです。	→	うん。
10年も前から0.1Ｋｗ。ダイキンは0.9Ｋｗ。 お風呂の温度の調節をする時に熱くなったら水を入れますよね。 ダイキンは挿し水の量を三洋の9倍入れる。 という事は、熱くなったから水を入れました、はい入れすぎてぬるくなっちゃいました・・・。 反対に三洋は少しの量の水を出しつづける事が出来るので、ぬるくなる前の所で耐える。 東芝のカタログを読むと低能力運転の幅が広がったので、ＯＮ・ＯＦＦの回数が減りましたから、噴出し温度を一定に保って、温度と湿度を快適にキープ出来ますと書いています。	→	はい。
だから、コイルが冷たくない時間（サーモＯＦＦで、除湿が出来ない時間）がダイキンは多いんでしょ。 そして除湿で取ったはずの湿度が室内機ファンによって出てくるんですよね。 それが原因と違いますか？ このエアコンで湿度が制御出来ないのは。	→	大分差がありますね。
サーモＯＦＦしました。
今サーモＯＦＦになりましたよね。 この状態で除湿した湿度が室内に逆戻り（湿度バック）してるんですよね。	→	そうですね。 他のメーカーのサーモＯＦＦの回数はここでは答えられませんが、その差が部屋の湿度の上がり方になっていると思います。
やっぱり、あなたもそう思うんですね。 最小能力が低ければ、サーモＯＦＦ時の湿度バックが起きないという事を。	→	そうですね。
素人でもサーモＯＦＦの回数が少なくなれば湿度バックが少なくなると解るのだから、あなた達も当然解るのに、なぜ、他社との最小能力の差を詰めて来ないの？ Ａ型から湿度が上がることが解っていて、最小能力を詰めれば改善するかもしれないのに、なぜ、改善しないの？	.→	・・・。  .
やっぱり、この先もあなた達の会社はずーっと、この調子で行くんじゃないですか？	→	価格.com・・・。
おいおい、反論は無しかい！とことん人の意見を無視する人だな。 それとも、そういう教育を受けたクレーム係なんですか？