第10回　話し合い　（Ｈ16.8.20）

10-3　E型（04年)でも湿度を制御出来ない！！

【参加者】　サービス本部　　　　フィールドサービス課長
　　　　　　　空調生産本部　　　　品質管理部の技術の方
　　　　　　　お客様相談窓口　　　グループリーダー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　奥野

Ｅ型（04年）のいつでもさららで、再熱除湿側と除湿冷房側を自動で切り替えるようになりましたよね。	→	はい。
で、さらら除湿モードにしていれば除湿冷房側と再熱除湿側は自動で切り替わる。 けれども、除湿冷房モードにしていては再熱除湿側に自動で切り替わらないんですよね。	→	そうです。 それを切り替えるように出来るようにしたのが、前回ご提案した・・
奥野家の特別仕様ですよね。	→	そうですね。
そこまでしないと、湿度が制御出来ない事を防げない （つまり、Ｅ型では除湿冷房モードでは湿度を制御出来ないず湿度がどんどん上がってしまう） という事ですよね。	→	はい。
Ｅ型は、いつでもさららを搭載していますが、湿度がどんどん上がってしまうんですよね。認めましたね。
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.	.	ですから、そこを懸念事項として持ってましたんで、説明書の方に除湿冷房モードの負荷が小さい時には、再熱除湿（さらら除湿モード）を使ってくださいと。 言い訳になるんですが、一応そういう形で定義していたつもりなんですが。
ほう、ダイキンとしては説明書に書いてあれば良いと言うのですね。 Ｅ型のカタログには、これまでにない快適を生む全自動湿度コントロールって書いてあるのにね。
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取り扱い説明書は買ってから見るもんでしょ。 カタログは買う前に見るもんでしょ。	→	まあですから、Ｃ型（02年)には不備があったんですけど。
Ｅ型の話をしてるはずだけど・・・・・。
不備と言うのは、「条件によっては除湿冷房モードでは設定湿度にならない事がある」と書いていないのが不備なんでしょ。 Ａ・Ｂ型にはそう書いていたのに。	→	ですから、Ｃ型には・・・
Ｃ型には書いて無いでしょ？ それは不備と認めましょう。 だけど、湿度が制御出来ない事が解っているのに「湿度コントロールは、もう、エアコンの仕事。」と書いてあるのは、不備でも何でもないじゃないですか？ 逆に出来ない事を出来るって書いてるんですよ。	.	.
客を騙して購入させているんだよ！！詐欺じゃないの？
.	.	ですから、Ｃ型の技術的な根拠を（２）に書かさせてもらってるんですけども。