第10回　話し合い　（Ｈ16.8.20）

10-12　ゴヘイがあったでは済ませない問題です。

【参加者】　サービス本部　　　　フィールドサービス課長
　　　　　　　空調生産本部　　　　品質管理部の技術の方
　　　　　　　お客様相談窓口　　　グループリーダー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　奥野

おまかせモードではどうなんですか。 おまかせモードにしていれば、いつでもさららと同様に自動で切り替わるのですか？	→	ならないですね。
だとすれば、おまかせモードでも湿度が制御出来ません。 おまかせモードは、室内・室外温度に合った最適な運転モードを自動的に選ぶんじゃなかったんですか？ おまかせモードと除湿冷房モードではＤ型(03年)以前と同じ制御なので、Ｅ型(04年)でも湿度の制御が出来ない。 いつでもさららは、前記のような理由で使い物にならない。 Ｅ型でも駄目という事が解って頂けましたか？ 第13回での新事実として、おまかせモードではＥ型以降は再熱除湿側と除湿冷房側を自動で切替えれるとの事でした。
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おまかせモードはスタート時には28℃50％設定（健温・健湿）に自動設定するんですよね。	→	はい。
第7回で、おまかせモードはエアコンが勝手に、この温度が良いですと決めているんですかと聞いたら、違うとおっしゃいましたね。	→	スタート時の室温湿度、外気温度によって、最大公約数的に決めていますから。 後はお客さんの好みです。
ふーん・・・。	→	まあ、そういう形で、Ｆ型（05年)に関して開発中で10月発売の・・・
話の途中で勝手に締めようとするな！
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ちょっといいですか？ Ｃ・Ｄ型(02･03年)のカタログに、おまかせモードの時は「ボタン一つでエアコンが快適な運転を選択、温度も湿度も自動で最適にコントロール。」って書いてますよね。 これを読むと湿度は上がっていかないはずですよね。	→	はい。
しかし、第7回の時に写真で見てもらった通り、おまかせモードで就寝時には湿度が75％に上がっていましたよね。 その時あなたが仰ったのは、あくまで機械が決めているものであって万人に受けるものではない。 その場合は除湿冷房モードにしてくれと言ってましたよね。	→	設定したとおりに機械が全てするかというと、残念ながらそうはなっていません。
でも、最適にコントロールするって書いてますよ！	→	うんですから、最初の話に戻りますが、カタログの記載は御幣があるので改善します。 今となってはお詫びするしかないです。 ご指摘どおりだと思います。
この機能を指名買いした人に、そういう言葉は通用しますか？ 御幣があろうがなかろうが、書いた限りは責任を取って下さい。
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ちなみに、Ｅ型(04年)のカタログでも、おまかせモードの説明は「温度も湿度もエアコンまかせ」って書いているんですけどもね。 とりあえず、言いたい事も大体言えたし、本音も引き出せた。
解りました。この前の疑問もこれで解けました。 ありがとうございました。	.	.