第10回 話し合い (H16.8.20)
10-11 今までの対策では、いくらかマシになるだけです。
【参加者】 サービス本部 フィールドサービス課長
空調生産本部 品質管理部の技術の方
お客様相談窓口 グループリーダー
奥野
E型のさらら除湿モードという機能は、リモコンのさららボタンを押した時にだけ、「いつでもさらら」になるんですよね。 | → | そうです。 |
冷房ボタンを押して除湿冷房モードにしても、「いつでもさらら」にはならないんですよね。 | → | ならないです。 |
でしたら、冷房ボタンを押して除湿冷房モードにして設定湿度を下げれば、E型(04年)でもウチと同じで湿度がどんどん上がるという事ですね。 | → | 除湿冷房モードになりますから基本的には湿度が上がります。 しかし、E型から室内機ファンのドライキープ(サーモOFF時に室内機ファンを止める)を付けていますので、今までの奴よりかは湿度を制御するような形になります。 |
今までの奴より・・・・か。 やっぱりか!クレームを付けた客の個別対応も、D型までのファンを止めるだけの対策じゃ、いくらかマシになるってだけだったんですね。 |
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さらら除湿モードでは室温は変更出来ないですよね。 (+1℃ 〜 標準 〜 ー3℃)ですよね。 |
→ | はい、温度は絶対値では設定できません。 |
暑い日にどちらのモードを使います? さらら除湿モードにしますか? |
→ | それは一概には・・・言えないですが、昼間の夏の暑い時でしたら、私はさらら除湿モードは使いませんけど。 |
そうでしょ。 | . | . |
昼間の暑い時や、夜で外気温度が比較的低くなっている場合でも室温が32℃位と高いと、さらら除湿モードでは冷房する能力が足りないから、部屋を満足に冷やせないもの。 やっぱり冷房メインの除湿冷房モードを使用しますよね。 |
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いったい、何に対しての−1℃なんですか? 外気温度に対してなんですか? |
→ | 標準にしておくと、運転をスタートした時の室温を維持します。 運転スタート時の室温が基準です。 |
だったら、室温34℃からさらら除湿モードでスタートすれば、−3℃までしか設定が無いから、そのままの状態では、室温を30℃以下に下げる事は出来ないですよね。 | → | そうです。 ですから再熱除湿はあくまで部屋の温度を下げずに、梅雨時や夜涼しくなって湿度が高い時に使っていただくモードと切り分けはしているんです。 |
でも、E型のカタログを見ると一年中いつでもさららって書いています。 「いつでもさらら」にしていれば、最適な除湿方式を賢く自動で切り替えるので、夏/外気温が約27℃以上の場合は、湿度も温度も下げる除湿冷房側に切り替わると書いています。 いつでもさららが27℃以上で除湿冷房側に切り替えるのであれば、奥野家の現象同様、外気温度28℃で除湿冷房側で運転中に、湿度がどんどん上がっていくのです。 使い物にならないと思いますよ。 しかもどこが切り分けしているのですか? ジメジメの梅雨はさらら除湿モード、ムシムシの夏は除湿冷房モードとは書いていますが、夜にさらら除湿モードを使って下さいとはどこにも書いていませんよ。 |
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切り分けという事は、深夜に涼しくなった時にユーザーが勝手にモードを変えろという事ですね。 | → | ですから、いつでもさららなら・・・。 |
このカタログを見たら、夏でも秋でも、いつでもって事ですよね。 | → | いや、だから-3℃まで下げれますから、夜に30℃って事はまず無いですよね? |
おいおい、運転時の室内温度を基準にしているんでしょ。 夜でも室外は30℃にはならないでしょうが、部屋の温度は閉めきっていれば34℃位にはなっているよ。 夏の夜の外気温度が22℃って事は、雨の日以外はほとんど無いと思いますが。 |
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運転時の室温を基準にするんでしょ? どこかでフィードバックして基準の温度を変更するんですか? |
→ | それはないです。 |
じゃあ、いつでもさららでは33℃で運転をスタートすれば、30℃まで室温が下がった所で一度エアコンを止めて再度運転し、基準温度を下げなければならないんです。 | ||
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運転開始時の昼間の外気温℃が34℃で、夜に外気温が24℃まで下がってきたとします。 室温は34−3で31℃にキープされ続けるのですよね。 |
→ | そうです。 |
そんなもの使い物にならないじゃないですか? | . | . |
いつでもさららでは、駄目じゃないんですか? | ||
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じゃあ、やっぱり除湿冷房モードをメインに使いますよね。 | → | まあ絶対きちっとできますからね。 |
そうでしょ。 でも、E型から採用された「いつでもさらら」を使わずに、E型(04年)で除湿冷房モードを使うと、湿度が制御出来ずどんどん湿度が上がってしまうんですよ。 |
→ | ・・・。 |
ダイキン提案の、除湿冷房モード時にも再熱除湿側に自動で切り替える事が出来る、奥野家の特別仕様なら、18〜32℃まで温度を設定出来るから、こういう問題は起きないんですよ! なぜ、この機能をF型に搭載しないのですか?本当に疑問です。 本当に、客の事を考えているんですか? |