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H16年 11月 4日(3)
室外機のそばに新聞でも置いていればどうなるのでしょうか?下手をすれば家が燃えてしまいますよ。
プリント基板が焦げるだけでは済まされないと思います。
これは湿度を制御出来ない事を知りながら4年間放置していた事と同じで、ダイキンの体質なんでしょうね。
私はこういう姿勢が許せないんです。こんな事を隠していて最高の信頼など得られるわけがない。
メーカーとして万全の責任が持てる高品質の商品が実は湿度をコントロール出来ず、しかも発火するんです。
ダイキンの会長は経営理念でこうも言っています。
「善意のうちにも発生し得る不祥事や「うっかりミス」の完全防止を含めた万全の法令遵守の確立、
安全の確保、お客様に満足頂ける品質の確保。」
どう考えても、やっている事と偉そうに言っている事は違うでしょ?
湿度が制御出来ない事についても聞いてみましたが、温度と湿度が設定できるようにしているのに、出来ないのはおかしいと技術課長も思っているみたいです。
私は【ふざけるな!!ダイキン】に、改善を止めてきた張本人が出てきて、湿度を制御出来ない製品を売り続けてきたからこそ迷惑を掛ける事になったと誤ってくれて、改善すればそれでいいと書きました。
しかし、そう書いても改善を止めてきた張本人も出てこない、F型(05年)の除湿冷房モードでも湿度コントロール出来るようにしない、だからHPを一般公開する方向ですと話しました。
一般公開するにあたって、湿度がコントロールできるF型の特別仕様に交換されてしまうと状態が再現できないので、「もしかしたら夏までこのままD型の状態でおいてもらうかもしれない」と言い残して帰りました。
しかし、コンタクトセンターからもう一度チャンスをとしつこく電話が入っていたので、話を聞くことにしました。