SIMカードロックその後 (2)
先週は忙しくて、この対応にあまり時間が取れませんでした。
それでも時間を見つけて2～3回ウィルコムに電話したけど、事態は進行していません。
一番の問題は契約時の住所と電話番号がわからないこと。
まあ普通こんな事態は想定しませんよね。
でもウィルコムにもちょっと問題があるんじゃないかと思うのは、機種変更時の申し込み住所じゃなくて、一番最初の契約時の住所を言えということ。
私の所属している会社は大きな組織なので、そんな大昔のことを言われても、その時に契約した部署がわからないとお手上げになります。
とりあえず、ウィルコムとクイズみたいなやり取りをして分かったのは、契約時の住所は、今は移転して存在しない東京の事業所の住所だったこと。
そして電話番号は、東京の事業所の電話番号ではなく、なぜか別の拠点の番号であること。
その拠点には一時の総務機能があったんでその関係かなと思ったんだけど、なぜか総務の直通番号ではないらしく、直通電話番号の最後の2桁がわからない状態になっています。
またウィルコムとクイズみたいなやり取りを続けるのかと思うとうんざりするんで、どうしようか検討中の状態です。
