テープ起こしオフィスびわこ 大阪、京都、滋賀、兵庫、奈良など関西地区をはじめ、
全国のお客様のご要望にお応えします。
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プライバシーポリシー
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(1)個人情報に対する基本的な考え方

1.テープ起こしオフィスびわこ(以下「当事務所」)はテープ起こし(文字起こし)サービスをご利用いただくにあたり、必要最小限の情報である、メールアドレス、契約形態(個人、法人)、会社名、氏名、住所、電話番号など個人を特定できる情報をお尋ねします。これらの情報を「お客様の個人情報」といたします。

当事務所は、お客様からご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)等の法令を遵守し個人情報を保護するとともに、個人の意思を尊重し個人情報を取り扱うことが社会的責務と考え、次の取り組みを推進してまいります。

(2)個人情報の取得・管理

 1、当事務所は、お客様または第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、公開された個人情報を正当な手段により取得したりする場合があります。
 2、取得した個人情報は、当事務所の管理責任者が厳重な注意を払って管理します。

(3)個人情報の利用

 当事務所は個人情報を以下の場合に利用します。
 1、お客様がテープ起こし(文字起こし)を依頼され、録音媒体の返却、請求書等の発送、業務上の連絡など行う場合。
 2、当事務所のテープ起こし(文字起こし)を向上させることを目的として、テープ起こし(文字起こし)の利用状況を分析する場合。
 3、お客様または第三者にテープ起こし(文字起こし)について説明するため、利用者の統計情報を用いる場合。
 4、お客様または第三者への連絡を行ったり、本人確認、問合せ内容の調査、資料発送手続きなど、個別処理や業務に必要であったりする場合。

 当事務所は上記の目的以外に、個人情報を閲覧、利用することはありません。

(4)個人情報の開示

 当事務所は以下の場合を除いて個人情報を開示することはありません。
 1、個人情報開示にお客様本人の同意がある場合。

 2、令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(プロバイダ責任制限法)に基づく発信者情報開示請求を受けた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当事務所が負っている場合。
 3、お客様が利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当事務所の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
 4、お客様または第三者の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。

(5)個人情報の破棄

 お客様と当事務所との間で予め交わした契約により破棄が定められている、また、お客様のご要望があれば、当事務所は速やかにその個人情報を削除し適切な方法で破棄いたします。

(6)個人情報の保護、管理

 1、当事務所は、お客様の個人情報について、当事務所担当者以外による参照を禁じています。また、お客様の個人情報は安全な場所に保管されており、当事務所が管理する区画の外に持ち出されることはありません。
 2、当事務所は、ビジネスパートナーと機密保持契約を締結し、当事務所の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務としております。


(7)プライバシーポリシーの改定

 1、今後、当事務所は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、わかりやすい方法でお知らせします。
 2、当事務所による利用目的の変更・追加があった際、変更・追加した利用方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについては、お客様側に選択権があります。


(8)守秘義務

 本業務上知り得た情報については、第三者に提供または漏洩いたしません。

(9)個人情報管理責任者

 当事務所の個人情報管理責任者は下記のとおりです。
 滋賀県草津市西渋川2丁目7番64号
  テープ起こしオフィスびわこ 代表  森田 紀美

(10)プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立て等がございましたら、
 までお問い合せください。