ペットシッターサービスわんにゃんず利用規約

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ペットシッター利用規約

本規約はペットシッターサービスわんにゃんず（以下「当シッター」）が提供するペットシッターサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。飼い主様（以下「利用者」）は本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第１条（サービス内容）

１．本サービスは、利用者が飼育するペット（犬、猫、その他小動物）の給餌、トイレ　清掃、散歩、見守り等、事前に合意した範囲のシッティングを行います。

２．医療行為（投薬・点滴・治療等）、特殊な作業は原則として行いません。

第２条（利用者の責任）

1. 利用者はペットの健康状態、性格、注意点、既往症、投薬の有無など必要な情報を正確に申告するものとします。

2. 狂犬病予防接種および混合ワクチン等、必要な予防接種を受けていることを保証するものとします。

3. ペットによる事故・怪我・物損・脱走等が発生した場合、当シッターの重大な過失がない限り、利用者がその責任を負うものとします。

第３条（当シッターの責任範囲）

1. 当シッターは事前に打ち合わせをした内容に従い、誠実にサービスを提供します。

2. 不可抗力（地震、台風、交通事情、ペットの死亡、急病等）による損害について当シッターは責任を負いません。

3. ペットの急病や怪我など緊急を必要とする場合、利用者または緊急連絡先に連絡の上、必要と判断した場合は動物病院に搬送します。
連絡が取れない場合はシッター判断によります。
その際の費用はすべて利用者の負担となります。

第４条（料金・お支払い）

1. 料金は事前に提示した金額とし、サービス終了後７日以内に協議の方法でお支払いください。

2. 延長・追加サービスが発生した場合は別途料金を請求します。

第５条（キャンセル規定）

1. 利用者がキャンセルを希望する場合は、速やかに当シッターへ連絡するものします。

2. キャンセル料は以下のとおりとします。

　〇前日キャンセル：料金の50％
　〇当日キャンセル：料金の100％
　〇２日以上前のキャンセル無料　

　※キャンセルに伴う返金の手数料や打ち合わせ交通費などは差し引かせていただきます。
　※シッティング開始後の返金はできません。
　※料金＝交通費を含めた合計金額です。

第６条（鍵の取扱い）

1. 利用者からお預かりする鍵は厳重に管理し、サービス終了後に速やかに返却いたします。

2. 鍵の受け渡し方法は事前に利用者と取り決めるものとします。

第７条（規約の変更）

当シッターは必要に応じて本規約を変更することができるものとします。

変更後の規約は、当シッターが利用者に通知した時点で効力を生じます。　　　　　　　　　　

ペットシッターサービスわんにゃんずは箕面市、豊中市北部、吹田市北部、茨木市西部でペットのお留守番を出張サポートしています