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 松本眼科では開院して間もなく7年になることから、改めて患者様に 結果です l 近くだから（67） l 丁寧・親切（23） l スタッフがやさしくて親切（20） l 予約制（18） l 予約制なので待ち時間が少ない（16）（待ち時間についてはこちら） l 医師の説明がわかりやすい（15） l 建物、院内がきれい、清潔（15） l 先生がとても優しい（13） l 評判が良かった（12） l ネットで予約ができる（10） l ホームページが詳しい（5） l 駅前だから（4） l ランキング本で2位だった（3） l 最新の設備（3） l 遅くまで診察している（3） l 駐車場が広い（2） Q2.松本眼科の良いところを教えてください l 説明がわかりやすい・パソコンを使っての説明・丁寧（70） l スタッフがみんな親切・明るい（55） l 先生がやさしい・親切（41） l パソコンや携帯から予約をできる（22） l 院内がきれい、清潔（20） l 予約をしておくと、待ち時間が短い（18）（待ち時間についてはこちら） l 予約制だから（15） l その日の診察結果・説明したことを印刷してもらえるところ（6） l 医師が何でも話しやすい感じ（5） l 待っている間、現在の待ち時間・順番がよくわかる（4） l 電話の対応がよい（3） l 待合室でアニメ・目についての番組のビデオをやっている（3） l 診察の時間になったら電話で教えてくれる（2） l 設備が整っている（2） l 駐車場が広い（2） 院長より：
Q3.松本眼科の悪いところをぜひ教えてください １）予約しても待たされることがある（22）（待ち時間についてはこちら） 2)待合のデジタル表示が見えにくい（2） 3)待合室の雑誌が少ない（2） 4)電話の応対が悪いときがあった（2） Ｑ3について院長より
Q4.松本眼科に希望されることは １）院内処方（3） ２）コンタクトレンズの割引（2） ３）次回診察のお知らせ（2） ４）医院からのお知らせ（2） ５）病気を詳しく説明したチラシ（2） ６） 手術（2） Ｑ4について院長より
最後に このページでは複数回答のみ表示いたしましたが、少数意見も含めて、今後は、患者様にご意見をいただいた、今回のアンケートが決して無駄にならないように、ご意見を参考にしていき、さらに患者様に評価していただける眼科にしていきたいと日々努力していきたいと思っております。 また、アンケートのご参加いただけなかった患者様におかれましても、お気づきの点がありましたらご遠慮なく、ご意見いただければ幸いです。 今後も、患者様とともに、よりよい医院を目指していきたいと考えております。 |