.Mac Mail 送信できず！


数日前から.Mac Mailが突然、送信できなくなった。受信は問題ないが送信ができない。メールソフト(GyazMail）がバージョンアップしたのだが、そのせいだろうか？

と、思っていたら、また新しいバージョンがでたので早速ダウンロードしてみたのだが、やはり同じ現象。

実は、.Mac Mailが送信できないより、仕事用メールが送信できないのが先だった。仕事メールは回線接続契約してるISP（eo-net）とは別のISP経由で送っていたのだが、それが送信できない。試しに.Mac Mailで送ってもだめということだった。メールソフトのエラーメセージを読んでもポートに接続できないと出ているだけで、なんで接続できないのか理解できない。

家庭内ルータに問題あるのだろうか？　設定を確認したり、リセットしてみたが、解決しない。

ISPのルータも電源再投入してみたが、無駄だった。

回線契約しているISP（eo-net）は、MacOSに対応というので契約したが、実際には接続以外のほとんどすべてのサービスでMacOSに対応していない嘘つきISPだが、今回もMacOSに対して何かよからぬサービス変更があったのかもしれない。そう思ってユーザーサポートページを見てみると、１月１７日付けのお知らせで「迷惑メール対策：25番ポートブロックの実施について 」とアナウンスされていた。

そういえば、エラーメッセージに25番ポートがどうのこうと、書いてあったような気もする。

25番ポートブロックとは何かと解説してあって、25番ポートブロック対象者の早見表 なるページも用意されていたので、フローチャートにしたがってみていくと、仕事用アカウントで送信できない理由がわかった。

(1) eoのメールサービスを利用してなくて
(2) 他社のメールサービスを利用していて
(3) Webメールサービスを利用していない場合は25番ポーとブロックの影響を受ける

と書いてあって、その対策へのリンクには、

対処方法(１)
ご利用メール送信サーバでのサブミッションポートの設定が必要となります。サブミッションポートの利用可否、ならびに設定方法はご利用メールサーバの管理者様へお問い合わせください。

と書いてある。サブミッションポートって何？

しかし、
(1) のところ、よく考えると eoのメールのアカウントは取得してあるので、eoメールは「利用している」ことになるのではないかと思って、もういちど見直すと

eoメールを利用していて、eo回線からアクセスしていて、他社メールアドレスを利用している。

というケースに当たるのではないか、と思いなおした。この場合、eoメール送信サーバを使用していれば、
○ ２５番ポートブロックの影響はございません

と書いてある。

ならば、他社メールの送信サーバをeoのメールサーバにすればよいはず、と設定を変えてみたが×だった。どういうこっちゃ？

まあ、これはちょっとおいといて、.Mac Mailの場合は、送信サーバ変えるわけにいかんやろ、と思い、対処方法(1)に「利用メールサーバの管理者」に聞けというなら、dot Macのディスカッションに何か書いてあるのではないか？　

この考えに至るまでに、なんと時間のかかったことか。

ディスカッションには、smtpで送信できないというトピックがあって、結論はポートを587に変更したら送信できたということだった。

ここにきて頭にきたのは、eoのアナウンスが１月17日に出ているにもかかわらず、いまごろになってその影響がでてきたこと。メールによるお知らせも１月24日付けできてたので、注意してよく読まなかった自分が悪いのだが、「順次、全てのメールに対して適用する」と書いてあって、実際に影響のでる時期がいつなのかはっきりアナウンスしていないということに、まず腹がたった。

そして、影響が出ない筈の設定で影響がでること、はまだ良いとしても、「サブミッションポート」という専門用語を持ち出して、さらに他社メールアカウントの管理者に聞け、とeo側では何ら具体的対策を示さずにユーザーを見放したことは、ホントにこのISPはISPをまじめにやる気があるのか疑った。

なぜなら、.Macのディスカッションで紹介されているYahoo! BBのOP25B導入アナウンスには、「サブミッションポート(587番ポート)をご使用いただくことで、いままでどおりメールを送信いただけます」と書いてあるからだ。

ディスカッションには、.Mac Mailのヘルプで、「.Mac MailのSMTPサーバを使用する」に書いてあるともあったので、実際には利用している他社メールアカウントの問題なのかもしれないが、Yahoo! BBで「サブミッションポート（587）」ってアナウンスしてるということは、通常587ポートが当たり前なんではないかという疑問で、どうしてeoはそれをアナウンスしないのだろうかという不信感が残った次第。


木 - 3 月 8, 2007   11:52 午後        

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