編集後記 　第２１号です。 発行部数は７３０部。 スミマセン。 諸般の事情で、復刊が大きく遅れました。 『おさかな天国』 価格：1000円 さかな　さかな　さかな〜 魚を食べると〜 あたま　あたま　あたま〜 頭が良くなる〜 　仕事で、食品スーパーマーケットのリニューアル設計をよく行っています。 　そのためスーパーには、よく行きます。この曲は、もう何年も前から鮮魚売場で流れていましたね。 一度聞くと忘れられない曲。 　テレビ番組でも、１９９８年に「探偵！ナイトスクープ」で紹介されていましたね。 今頃、人気が出るなんて… メルマガ内で取り上げた書籍 よくわかる インテリア業界 最新 業界の常識 価格： ￥1,300 真実の瞬間 価格： ￥1,262 Ｕ-ＣＡＮ 日本通信教育連盟 メルマガバックナンバー 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 インテリアコーディネーター 資格試験 ｅ−問題集 トップページへ戻る		このページでは、過去に発行したメールマガジンのバックナンバーが閲覧できます。 メルマガの全文を読むには、右側のバーをスクロールさせてください。表示の関係上、若干レイアウトが崩れていますが、ご了承ください。 第２１号　（2002年3月25日発行） ┏━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃　●　┏━┓　┃　お久しぶり〜　復刊第１号　　　　　　　　　　　　┃ ┃　┃　┃　　　┃　インテリアコーディネーター１次試験　ｅ−問題集　┃ ┃　┃　┃　　　┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第２１号　　┃ ┃　┻　┗━┛　┃　　　　　　　　　　　　　　　発行部数７４１部　　┃ ┗━━━━━━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━2002/03/25━━┛ お久しぶりです。 お元気ですか？　ひろきち　です。 このメールマガジンは、「インテリアコーディネーター試験（１次試験）」の 受験者の皆様に、毎号「問題」と「解説」をお届けします。 スミマセン。諸般の事情で復刊が大きく遅れました。 ご心配をおかけ致しました。本日より再開いたします。 １ヶ月に２〜３回程度の発行を予定しています。 これからも、できるだけ無料でお届けできるよう頑張ります。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ☆　　　　　　　　　　　☆☆☆　お知らせ　☆☆☆　　　　　　　　　　☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 　メルボックス様がサービスを停止することになりました。 　　　　　　詳しくはこちら→　http://www.merubox.com/ これに伴い、メルボックス様で ご購読の皆様のメールアドレスを 「めろんぱん」に移行する予定です。 これは、メルボックス様と、めろんぱん様との間で、読者の皆様の メールアドレスを移行させるものです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ それでは、今日の問題　頑張って！ 　最近、知人から「インターネットを使って物を販売したい…」という 内容の相談を受けたのですよ…　　 その時の私の第一声が「やってもええけど儲かれへんで…」（笑） そんなこともあり、本日は、この問題を選んでみました。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ☆　　　　　　　　　　　☆☆☆ 今日の問題 ☆☆☆　　　　　　　　　　☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ マーケティングに関する次の１〜５の記述の【　　】の部分に、それぞれの 下に記した語群の中から最も適当なものを選びなさい。 （１）企業がマーケティング目標を達成するために用いる活動の諸要素の 　　　組合せをマーケティング・ミックスと呼ぶ。その考え方のひとつを 　　　Ｅ．Ｊ．マッカーシーは４Ｐで表している。この４Ｐとは【　ア　】 　　　を指す。 　　 　　　語群　１．　製品．価格．流通経路選定．販売促進 　　　　　　２．　価格．流通経路選定．法律．広告 　　　　　　３．　製品．物流．サービス．ＰＲ （２）その企業がマーケティング活動をどのように行っていくべきかという 　　　基本的理念がマーケティング・コンセプトである。今日、その代表的な 　　　考え方のひとつに【　イ　】がある。また、環境問題を配慮したり、 　　　企業利益の社会的還元も、今の時代の重要なテーマである。 　　　語群　　１．売上高重視　　２．顧客志向　　３．生産者志向 （３）消費者がある商品を買い求める心理的過程のひとつのモデルとして、 　　　「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）」と呼ばれる考え方がある。まず消費者は 　　　ある商品を見て【　ウ　】をもつ。そしてそれを欲しいと感じて記憶し、 　　　最後に購買という具体的な行動が起きるという仮設モデルである。 　　　語群　　１．興味　　２．確信　　３．満足感 （４）インターネット上で見知らぬ人どうしの間で商品の売買が行われる 　　　システムであるＥ・コマースでは、サイトや【　エ　】を介して互いに 　　　相手を識別する。ネット上ではビジネス情報が漏洩する恐れがあり、 　　　セキュリティをどのように保つかが大きな問題となっている。 　　　語群　１．ドメイン名　　２．ホームページ　　３．電子メールアドレス （５）ある航空会社を再建したＪ．カールソンは、顧客と接する最前線にいる 　　　従業員一人ひとりのはじめの１５秒間の接客態度が、その航空会社の 　　　イメージや成績を左右してしまうという見解を示した。これは、接客時 　　　の態度やコミュニケーションのあり方が、いかに顧客の心をつかむポイ 　　　ントになっているかということを示すとともに、経営活動における 　　　ＣＳへの対応の重要性を浮かびあがらせた。このＣＳとは【　オ　】の 　　　ことである。 　　　語群　１．顧客満足　　２．セリング重視　　３．地球環境志向 解答はこの下でーす。おすすめ書籍紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　○よくわかるインテリア業界 最新 業界の常識 　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　　　価格： ￥1,300 お近くに大型書店の無い方、忙しくてお時間の無い方！ 下記ＵＲＬから購入することもできます。ぜひご利用ください。 →　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/453403301X/saywado-22 --------------------------------------------------------------------- 　本日は、「インテリア業界」について解説した本をご紹介します。 インテリアの基礎知識・歴史・業界のしくみ・早わかり業界最新情報から ＩＴ革命とインテリア業界　までを、わかりやすく解説されています。 発売が２００１年９月のため、掲載されている情報も新しいものばかりです。 「インテリア業界ってどんなところ？」という初心者の方から 「今後のインテリア業界はどのような方向に向かうのか？」という プロの方にもおすすめします。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ☆　　　　　　　　　　　☆☆☆　解　答　☆☆☆　　　　　　　　　　　☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 正解は　ア−１　　イ−２　　ウ−１　　エ−３　　オ−１ ○　昨年受験された方は、この問題に見覚えがあるでしょうね。本日の問題は、 　　昨年の本試験＜インテリア販売＞の第１問です。 （２）最近では、ほとんどの会社が顧客志向のマーケティング活動を行ってい 　　　ますが、以前は売上高重視の会社も多かったのですよ。売上が上がれば 　　　利益は後からついてくるという考え方です。 （５）簡単かな？「ＣＳ」の意味が分からなくても、上記の文章から、 　　　なんとなく解けそうでしょ。 　　　この話は、アメリカの『スカンジナビア航空』の経営責任者が、自著の 　　　中で語ったものです。『話のネタ』程度に覚えておいてください。 　　　◎　販売職の方で、内容をもっと詳しく知りたい方は 　　　『真実の瞬間』　　価格： ￥1,262　　を読んでください。 　　　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478330247/saywado-22 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎　かんたん解説 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ☆「マッカーシーの４Ｐ」 　　マッカーシーが考えたもので、マーケティング戦略の構成要素です。 　　●製品（Product）　　●価格（Price）　　●チャネル・物流（Place） 　　●プロモーション（Promotion） 　　顧客に焦点を当てて、この４Ｐを適切に組み合わせてマーケティング戦略を 　　展開していくことをマーケティングミックスといいます。 ☆「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）」 　　消費者がある商品を認知してから買い求めるまでの心理状況を段階的に 　　捉えたものです。Ａ・Ｉ・Ｄ・Ｍ・Ａは、買い求めるまでの心理過程の 　　英単語の頭文字を順番に並べたものです。 　　　１．（Ａ）Attention その商品の存在に気付く。 　　　２．（Ｉ）Interest　その商品の情報を集め、関心を深める。 　　　３．（Ｄ）Desire　　その商品を欲しいと思うようになる。 　　　４．（Ｍ）Memory　　その商品を買おうと決め、記憶にとどめる。 　　　５．（Ａ）Action　　その商品を購入する。 　　自分が物を買うときのことを考えてみてください。 　　なんとなく理解できるでしょう。 なお、この「ＡＩＤＭＡ」の考え方から（Ｍ）Memoryを除いた「ＡＩＤＡ」と いう考え方もあります。衝動的に買う商品などの場合の考え方です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ☆　　　　　　　　　　　☆☆☆ みんなの声 ☆☆☆　　　　　　　　　　☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 　「復刊おめでとう。」「メルマガに期待しています。」という内容のメールを 多数頂きました。ありがとうございます。 このコーナーでは、皆様からのご意見、ご感想をお待ちしております。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ☆　　　　　　　　　　　　☆☆☆ あとがき ☆☆☆　　　　　　　　　　☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ◎　ご注意 ￣￣￣￣￣ ☆　このメールマガジンは、等幅フォントでの表示を想定しています。 　　レイアウトが崩れて表示される場合、MSゴシック・System（Windows）や 　　Osaka-等幅（Mac）などをメールソフトの表示フォントにご指定ください。 ☆　このメールマガジンは、試験主催者である「インテリア産業協会」とは 　　一切関係ありません。 ☆　このメールマガジンを利用したことによって、読者の方が損害を被ったと 　　しても、当方では一切責任を負うことはできませんのであらかじめご了承 　　ください。また、復習の意味も兼ねて、参考書などで内容の確認をされる ことをおすすめします。 　　 ☆　解説・デザインの無断転載・一部及び全文の引用は禁止します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎　配信システム／登録／解除について 　 　このメルマガは以下の配信システムを利用して発行しています。 メルマガ天国　ID：4086　　　　http://melten.com/　　　　　　234部 　melma!　　　　ID：m00029614　 http://www.melma.com/ 　 197部 　めろんぱん　　ID：000131　　　http://www.melonpan.net/　　　174部 　E-Magazine　　ID：ice　　　　 http://www.emaga.com/　　　　 120部 　Merubox　　　 ID：00000328　　http://www.merubox.com/ 16部 ◎　当メルマガでは、あなたからのご意見・ご感想をお待ちしております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　◎　インテリアコーディネーター　１次試験　ｅ−問題集 　　　発 　行 　者 　　ひろきち ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ もう一度…　目指せ！読者1700人！ 読者の皆様の中で「このメルマガは良い」と思われた方！ お知り合いにも紹介してくれると嬉しいです。 ─────────────────────────────────── ◎さかな　さかな　さかな〜　魚を食べると…　頭、頭、頭、頭が良くなる〜♪ スーパーの鮮魚売場で流れている、あの曲が発売されたようですね。 数年前に「探偵ナイトスクープ」で取り上げられていましたが… 　おさかな天国　価格： ￥1,000 　　→　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B0000635KH/saywado-22 　小学生が替え歌を歌っていました。 　おにく　おにく　おにく〜　お肉を食べると…　頭、頭、頭、頭が……♪ 　↑狂牛病ネタのようです。　これ以上メルマガでは書けません…（笑） 　　おさかな天国、お肉は地獄？（笑） 当サイトは インテリアコーディネーター試験主催者であるインテリア産業協会 様 とは一切関係ありません。 当サイト内の各コンテンツの無断転載・一部及び全文の引用は禁止します。 Copyright（C）　2001-2003　 SAY！WA！DO！　 All Rights Reserved