その4
クリーニングサービスのトラブル防止のために
●平成16年10月に施行された「クリーニング業法の
一部を改正する法律」において、クリーニング業者側
に「説明義務」と「苦情の申し出先の明示」が義務付
けられたにも拘わらず、国民生活センターへのクリー
ニングに関する相談件数が未だに非常に多いことを
紹介しました。
●最後に、「クリーニングに出す時や受け取るとき」、
「出来上がった衣料品を収納するとき、着るとき」、
「事故が起こったときの対処方法」などのアドバイスを
しました。
そして、クリーニング業者と充分にコミュニケーションを
図ることを示唆しました。