店舗の概要
販売業者	ＣＯＵＮＴＲＹ工房　Ｎｅｋｏ
運営責任者	沖信　博史
所在地	兵庫県神戸市北区藤原台南町５丁目１－１２
連絡先	０７８－９８２－８１８９
メ－ル	ｃｏｕｎｔｒｙｎｅｋｏ＠ｎｉｋｅ．ｅｏｎｅｔ．ｎｅ．ｊｐ

［商品代金以外の必要な料金］
・消費税を２０１９年１０月１日より１０％に変更させていただきます
　　（キャッシュレス消費者還元事業の対象店ですクレジットカードをご利用いただくと５％の還元です）
・送料
・お支払い手数料（銀行振込み手数料または代引き手数料）

［お支払いについて］
・通販もクレジットカードを利用するオンライン・スマホ決済のお支払いに対応しています
　　（申し訳ありませんがスマホ決済はクレジットカードのみで各種Ｐａｙは扱っていません）
・銀行または郵便局からのお振込み

［お引き渡し期限］
・在庫商品はご入金確認後７日以内に発送いたします
・オ－ダ－製作品や予約品は入荷次第ご連絡のうえ発送いたします

［返品および交換］
・お客様のご都合による返品および交換はお断りさせていただきます

［破損について］
・運送中の破損の場合に限り商品を交換させていただきますので商品到着当日に検品をお願します
　お手数ですが配達先のクロネコヤマトお客様サ－ビスセンタ－にご連絡をお願いいたします
　クロネコヤマトにて対応ができない場合はお手数ですが当店へご連絡をお願いいたします
　（商品到着後２日間経過後のクレ－ムはお受けできませんのでご注意ください）

［お見積もり］
・商品代金および必要料金のお見積もりをご連絡させていただきます

［お届け時お受け取り拒否について］
・宅急便等でお届けしお客様のご都合でお受け取りを拒否されることはおことわりさせていただきます
　万一お受け取りを拒否された場合は往復の宅配運賃をお支払いいただきますのでご注意ください

＜商品の不良について＞
・お送りいたします商品に関しましてはメ－カ－及び当店で良品と認めました商品をお送りさせていただいております
　中には多少いびつな物や気になる部分もありますが全て当店で販売している状態の商品です交換及びご返品は
　お受けできませんのでご注文の際はあらかじめご了承をお願いいたします
・その他の不良や破損などがあった場合は交換またはご返金をさせていただきます
　その場合の不良品や破損品はお客様の元払いでお返し願います交換品はこちらも元払いでお届けいたします

＜琺瑯やブリキおよびアンティ－クなどの特殊商品について＞
・琺瑯およびアンティ－ク商品で黒い穴やキズおよび溶接部分の黒い下地は制作上できるもので不良品ではありません
・琺瑯およびアンティ－ク商品で吹きの色目の違いや多小のすじやたれがありますが手づくりのため不良品ではありません
・ブリキおよびアンティ－ク商品でへこみやキズおよびサビが出ている場合がありますが不良品ではありません
・琺瑯商品で細部に琺瑯がかからない部分やふちに琺瑯のカケがありますが不良品ではありません
・ステンレスに琺瑯仕上げの商品で細部に琺瑯がかからない部分や補修部分がありますが不良品ではありません
・イマン商品につきましては多少のはがれやカケおよびキズやいびつな物もメ－カ－より良品と認めた商品となっています

＜カントリ－家具およびキット家具などの特殊商品について＞
・カントリ-家具やキット家具は天然の無垢材を使用していますので自然なひびが入った節目や制作上のキズなどがあります
　また梱包上運送時の当りキズなどもおこりますので事前にご了承をお願いいたします
・塗装の色は天然の無垢材の木肌によって仕上がりが違ってきますので色見本や展示家具の仕上がりは参考とお考えください
・カントリ－家具およびキット家具は手づくりのためご注文後の変更やキャンセルおよびご返品は出来ませんので事前にご了承
　のうえご注文をお願いいたします