もてなし本舗　東大阪店　ご注文に関して

商品のご注文に関して

●ご注文の品がお決まりになりましたら下記の内容をご確認の上、ご注文フォ－ムに必要事項をご
　記入の上、送信ボタンを押して下さい。

●弊社に注文メ－ルが届き次第、２４時間以内に注文内容、商品代金、送料等記載した注文確認メ
　－ルをお送りさせて頂きます。この確認メ－ルがお客さまに届いた時点で正式注文とさせて頂きま
　す。２４時間以内に確認メ－ルが届かない場合はお手数ですがお電話等でお問合せ下さい。
　尚、日曜、祝祭日等で弊社スタッフが休日の場合は確認メ－ルが遅れる場合がございます。
　　ご了承下さい。

●代金のお支払い方法

　・代金の入金確認後の発送です。

　・代引き発送（一部対象外の商品があります。）

●商品のお届け

　・商品によては製造メ－カ－より直送させていただく場合がご座います。その場合は事前にご連絡を
　　させて頂きます。

●返品、交換に関して　　　　　　　

　・弊社の不手際にて商品違い、破損等がございましたら返品、交換をさせて頂きます。
　　但し、商品到着後１週間までとさせて頂きます。まずはメ－ル、ＴＥＬ、ＦＡＸでご連絡ください。
　　返送の際の運賃は弊社負担とさせて頂きます。尚、弊社の指定運送会社にてお願いします。

　・お客さま自身のご要望で返品の場合は、未使用品、未開封の商品に限らせて頂きます。
　　但し、生鮮食料品、海外より直輸入品等返品の効かない商品も御座います。まずは、メ－ル、ＴＥＬ
　　ＦＡＸでご相談下さい。
　　尚、返送の際の運賃等はお客様のご負担とさせて頂きます。

●商品の返送先

　　本社　住所
　　yuyaka@fan.hi-ho.ne.jp
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