レンタル契約の成立
お客さまは、本レンタル規約を承諾の上、サービスの利用申込みをするものとします。利用者からのお申込み内容を当社が認めたことを以って、利用者と当社のレンタル契約が成立します。
※当社がレンタル利用をお断りした場合、理由を説明する義務は負わないものとします。
レンタル期間
レンタル機器がお客様の手元に届いた日から起算しお客様が発送した日までがレンタル期間とします。尚、お客様が指定された時間に宅配業者に配達しますが、お客様の都合でレンタル機材をお受取にならない場合、宅配業者が不在票をおきますので、再配達をご依頼ください。但し、いかなる場合でもレンタル期間の変更はいたしません。お客様の都合で再配送期間内にお受け取りいただけない場合、レンタル機材は発送元に返送されます。この場合、本サービスの契約が終了したものとみなし再発送いたしません。また、この場合、本サービスの契約が終了したものとみなし再発送いたしません。また、お申し込みの際のレンタル期間の料金もいただきますのでご了解願います。
お客様の報告義務
以下のものについては必ず当社に報告してください。報告していただかないと違約金をお支払いただいたり、保険が適用にならなかったりしますので、ご注意ください。
報告事項 |
違約金または保険の適用 |
レンタル機材返却遅延の連絡 |
延滞翌日からの延長料金と同額 |
盗難・紛失の連絡 |
希望小売価格とは別にご連絡いただくまでの延長料金と同額 |
第三者が、差し押さえ、仮差し押え、又は権利主張をする恐れがある場合 |
希望小売価格 + ご連絡いただくまでの延長料金と同額 |
動作保証(返金保証)
お客様にレンタル機材をお受取になった日(レンタル初日)に必ず、動作の確認を行って下さい。
その際、動作が正常でない時は至急同等クラスの代替品をお送りいたします。
故障により使用ができなかった場合は、使用できなかった台数分のレンタル料金をご返金させていただきます。尚、動作の不良等でいかなる損害が生じても一切の責任はいかねますので、あらかじめご了承ください
貸出期間終了後のご返却
お届け時に、返却用の配送伝票を同梱いたします。レンタル機材、オプション等が全て揃っているのをご確認の上、お届け時の容器に収納してご返送ください。最寄りの配送業者にご連絡し、取りに来てもらっていただくか、コンビニエンスストア等の配送業者取次店にお持込みください。
レンタル期間時に備品を忘れた場合
レンタル返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのレンタル機材がすべて返却されるまでレンタル料金を以下のとおりお受けいたします。
セット内容の一点をわすれた場合 |
一日につき一日料金の30% |
セット内容の二点以上をわすれた場合 |
一日につき一日料金の50% |
尚、紛失された場合、希望小売価格をお受けいたします。
料金
ご利用機器、期間、時期に応じて料金を設定しております。
予約
予約は、メールまたはFAXで御予約いただけます。
キャンセル料金
ご予約確定後のキャンセルは、レンタルご利用日の 6 日前よりキャンセル料金が発生いたします。
詳しい料率は次をご覧ください。
・取消日がご利用日の7日前:無料
・取消日がご利用日の6日前〜4日前:予約した料金(消費税含む)の30%
・取消日がご利用日の3日前〜2日前:予約した料金(消費税含む)の50%
・取消日が荷物発送後または、ご利用当日:キャンセルはできません
超過料金
必ず、期間を延長される場合は契約期間終了の前日までに御連絡ください。その後、予約が入っている場合はお断りすることもございます。
契約期間内でご連絡なく延長された場合、通常の延長料金の1.2倍をご請求させていただきます。契約されたご利用時間を超えて返却された場合は、超過時間料金を申し受けます。
また、お客さまから契約期間終了から3日間以上ご連絡ない場合で、この契約に違反された場合は、特段の通知、催告なしでこの契約を解除することができるものとします。この場合お客さまはただちに商品を返還しなければなりません。契約が解除された場合であってもディカーナが商品を受けるまでのレンタル料金と違約料金(延滞翌日からの延長料金と同額)、延長料金をいただきます。
返還の見込がないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に商品希望小売価格をお受けいたします。
レンタル終了予定から延長料金のお支払いがなく1週間延滞された場合、または返却後2週間全ての料金をお支払いいただけない場合は、債権回収業者または弁護士にレンタル品の回収、及び債権の回収を依頼することがございます。
その場合、その費用は全て延滞されているお客様にご負担していただくことといたします。
配送料金
配送は、御本人さまのみに限らせていただき、御自宅以外では、こちらで確認をとらせていただくことになり、配送の確認のとれる場所に限ります。また、その判断はこちらで決められるものとします。
オプション料金
オプションを申し込まれる際はオプション料金を、別途申し受けます。
注意
商品は、使用目的に合った使い方をしていただき、利用保管については充分な注意をお願い致します。
禁止
お客様は、商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入れ、転貸、占有、移転等の処分をしてはいけません。また商品を改造、改装をしてはいけません。
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