オンライン診療について

受診抑制を防ぐためにも、当院でもオンライン診療を開始いたしました。
ただし、誰でもオンライン診療が可能というわけではありません。
基本的にはオンライン診療は、
高血圧・糖尿病・高脂血症などの長期にわたって治療・管理が必要であり、
かつ、症状が安定しているという方に適用されることになっています。
ご希望の方は一度院長にご相談ください。

　オンライン診療の流れ



�@携帯メール(SMS)で案内を受け取る。もしくはこちらよりオンライン診療予約を取っていただく。
※推奨ブラウザ
Mac OS：Chrome、Safari
Windows：Chrome、Edge
iOS、iPadOS：Safari
Android：Google Chrome
※Internet Explorerでは開かないことがありますのでご注意ください。





�C画面指示に従い、名前・住所・電話番号・メールアドレス・保険情報（保険証の画像）・クレジットカード番号等を入力。
※スマートフォンの場合は、ZOOM のダウンロードが必要になります。

�D予約時間近くになったら電話連絡を待機して待つ。

�E連絡があったら通話を開始しオンラインにて診察。
※診察料以外に「システム利用料（1000 円）」+郵送料が別途かかります。
※各自の通信量（10 分で 80ＭＢ程度）がかかります。

�F次回の対面診察時に現金でのお支払いか、クレジットカード決済、もしくは銀行への振り込みのいずれかをご利用いただけます。
ただし、処方のある場合は、クレジット決済か銀行への振り込みでお願いし、入金確認後、領収書とともに郵送させていただきますので、ご了承ください。

　よくあるご質問　

Q.オンライン診療とは何ですか？
A.スマートフォンなどの通信端末を用いて、患者と医師がオンライン上で診察を行うことを指します。  

Q.どんな症状でもオンライン診療を受けることができますか？
A.オンライン診療の対象には制限がございます。詳細は、かかりつけ医までご相談ください。  

Q.スマートフォン以外でも利用できますか？
A.iPhone、Androidのほか、iPadやパソコンでもご利用いただけます。スマートフォンの場合にはZOOMのダウンロードが必要になります。

Q.利用料金はかかるのでしょうか？
A.オンライン診察など、データ通信にかかる通信料金はご自身での負担となります。また、システム使用料として診察毎に1,000円いただいております。

Q.保険は適用されますか？
A.保険診療に該当する場合は、通院しての診察と同様に適用されます。  
ただし、システム使用料として別に診察毎に1,000円いただいております。これには保険は適用されません。
また、お薬の処方がある場合には、その郵送料もお支払いいただくことになります。

Q.オンライン診察の診察費の支払い方法を教えてください。
A.次回の対面診察時にまとめてお支払いいただくか、クレジットカードを利用したオンライン決済、もしくは銀行への振り込み（振込手数料は患者様もちとなります）のいずれかを選択いただけます。
お薬がない場合には、領収書は次回ご来院いただいたときにお渡しさせていただきます。
お薬の処方がある場合には、事務の手続き上、入金確認後、お薬と領収書を合わせて郵送させていただくことになりますのでご了承ください。

Q.薬の受け取りはどのようになるのでしょうか。
A.当院での投薬が可能な場合には、お薬を郵送させていただきます。
処方箋の場合にはご自宅へ処方せんを郵送いたします。届いた処方せんを調剤薬局へ提出し、対面で服薬指導を受けることで、薬をお受け取りいただけます。
いずれの場合にも、お薬の処方がある場合には、事務の手続き上、入金確認後、お薬と領収書を合わせて郵送させていただくことになりますのでご了承ください。