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当店は大阪府庁・大阪市役所・大阪府下関係諸官庁御用達でございます。
お客様に確かな安心を添えて、心を込めて対応させていただきます。
ご注文は以下の方法でお願いいたします。
◆ご注文方法◆
ただいまショッピングカートの設置準備中です。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。よろしくお願い申し上げます。
*メールの場合
ご注文の商品番号を確認の上、
・彫刻させていただくお名前（ふりがなもお願いいたします）
・品名・品番・数量
・書体
・ラッピングの有無（有の場合包装紙番号）
・ご注文者のお名前・ご住所・連絡の取れるお電話番号・メールアドレス
・ギフトの場合の送付先住所
を明記の上、メール送信してください。
*FAXの場合
メールの場合同様、必要事項を明記の上、FAX送信してください。
どちらの場合も受信後12時間以内にこちらから、ご注文確認のメールもしくはFAXをさせていただきます。なお、確認の連絡がない場合にはご注文が届いていないこともございますので、電話にてご確認・もしくは再送信願います。
◆お届け方法◆
ただいま様々なお届け・お支払方法を準備中です。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。
今現在、以下の中からお客様のご都合に合わせてお送りいたします。
別注印鑑のご注文に関しては原則として、納期はご注文の確認時期から約5日間（土日祝は除く）で発送いたします。
ただし、ご注文確認後、お客様のご希望により最短翌日発送も承ります。(印材により一部例外もございます。お急ぎの際はお電話にてご確認ください。）
商品発送時期については、細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
*返品交換について
不良品・彫刻ミス等、当方のミスによる、彫刻文字の間違いや、商品の欠陥は商品到着日より7日以内に事前のご連絡をお願いいたします。早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
*返品期間・返品時の扱い
印鑑・スタンプはオーダーメイドである商品の性質上、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルは基本的にご容赦下さい。その他（オーダーメイド以外）の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る）。なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
◆お支払方法◆
ただいま様々なお届け・お支払方法を準備中です。ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。
*便利な代引き郵便
郵便局の代金引換郵便にて送らせていただきました場合には、郵便局の方が商品をお届けしたときに郵便局員の方にお代金をお支払いただく方法です。
*郵便振込
商品をご確認のうえご注文の商品に間違いがなければ、商品到着後1週間以内に最寄の郵便局よりお振込ください。
郵便振込口座番号：00950-0-19088
口座名義：株式会社 ハトウ印匠百華堂
*銀行振込
商品をご確認のうえご注文の商品に間違いがなければ、商品到着後1週間以内に最寄の銀行よりお振込ください。大変申し訳ありませんが、その際の銀行振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
UFJ銀行：生野支店 当座
口座番号：309766
口座名義：株式会社 ハトウ印匠百華堂 代表取締役 羽藤 寛