メロウハウス　ご利用ガイド

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ご注文方法
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ショッピングカートからご注文いただくとポイントがたまります。

ネットショップ限定セール商品やセール価格商品もございます。

パソコン環境などのご都合でインターネットショップをご利用になれないときは

メールやファックス、郵便でのご注文を受け付けております。

あいにくお電話では記録が正確に残りませんので受け付けておりません。

メールはパソコンや携帯メールからご注文ください。info＠mellow-house.com(@を半角に変更してください）

こちらからのお返事が迷惑メールに入っていたり、届かなかったり致します。必ず受信設定をご確認下さい。

ファックスは注文用紙を印刷するか、ご自由な形式で書いていただいても大丈夫です。

専用回線ですので２４時間受け付けております。FAX.078-220-6598

ファックス注文用紙はこちら⇒ＰＤＦファイルです。

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お支払いについて
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お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
ご都合に合わせてお選びください。

【代金引換】: 商品をお受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。; ※代引手数料３００円（2018/9/1より消費税含め324円に変更）

【前払いコンビニ】: ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップが利用いただけます。; ※現在コンビニ手数料無料（2018/9/1より消費税含め205円必要）

【ＮＰ後払いコンビニ・銀行・郵便局】: ご注文商品到着後に普通郵便で請求書をお届けしますので、コンビニ・銀行・郵便局よりお支払いください。; ※後払手数料２００円、振込手数料無料（2018/9/1より消費税を含め205円に変更）

☆手芸材料店メロウハウス☆2018/08/01更新

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配送について
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ご注文内容により以下の配送方法でお届けします。

※お届けは、日本国内に限らせていただきます。

宅配便　送料５００円（2018/9/1より消費税を含め540円に変更） ※北海道・沖縄県は離島手数料４８０円追加必要。（2018/9/1より消費税含め518円に変更）

宅配便は「ゆうパック」にて、お届けします。

お届け時間帯は、上記よりご指定いただけます。

配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。

※ただし北海道全サイズ、青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県あての

100サイズ以上の大箱商品は西濃運輸でお届けします。

西濃運輸は配達時間指定がございません。

横３４ｃｍ以内　縦３４ｃｍ以内　厚み２ｃｍ以内　重量１ｋｇ以内。

クラフトテープ５０ｍまで。

横２５ｃｍ以内　縦３４ｃｍ以内　厚み３ｃｍ以内　重量１ｋｇ以内。

クラフトテープ３０ｍまで、A４サイズ以内。

☆手芸材料店メロウハウス☆2018/08/01更新

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消費税について
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消費税は外税となっております。

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返品について
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商品発送前でしたらキャンセル・返品をお受けいたします。

お客様のご都合で発送にキャンセル・返品の際は送料をご負担いただきます。

万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替え致します。

商品到着後７日以内に、メールかファクスでご連絡下さい。

お客様のご都合での返品、交換時は送料の負担をお願いしております。

商品到着時にご不明点等ございましたら、メールかファックスでお知らせ下さい。

2016/1/6　最終更新　消費税８％になりましたので税込み１０８００円以上で送料無料。

必ずご一読ください。
ご不明な点はメールでご確認後にご注文をお願いします。

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更新履歴
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20180825リニューアル