Last updated: 2009/03/02 12:41
楽樂ほんやさんシリーズのサポートについて
本屋の村有限責任事業組合 開発スタッフ 岩根秀樹
本屋の村へのご質問・お問い合わせは、FAX、メール、もしくは電話にてお願いいたします。
インターネットに常時接続（光、もしくはＡＤＳＬ）された環境であれば、スタッフがユーザー様のパソコンにアクセスして、オンライン上からの遠隔設定で、解決をサポートします。
◆ 出張サポートについて
導入時で使い方が分からないとき、ＰＯＳ機器の接続方法が分からないときなど、お店まで訪問して設定と説明を行います。
◆ 導入お助けサービス
これから導入される書店さんで、何から始めたらいいかわからない、どんなパソコンを揃えたらいいかわからない、顧客や予約データの入力を手伝って欲しいなどお悩みであれば相談してください。
岩根のスケジュール