ウィルスバスターの不具合について
最近のウィルスの増加に伴い、ウィルス防止ソフトの需要が高まっています。
ということで、私は初心者向けにはウィルスバスターが良いですよと、言って来たのですが、インストール後のトラブルも多いようで、特に、２００３での、メールやインターネットでのトラブルが最近（２００３年３月現在）多いようなので、こんなページを作ってみました。
症状
ラウザの起動時、ページが表示されなかったりオフラインになる。
また、メールソフトの起動時、送受信にエラーが表示される。
トレンドマイクロによると
コンピュータを起動後、初回のインターネット接続時にページが表示できない・メールの送受信がエラーになる現象が確認されています。
これは主にダイアルアップ接続において、ブラウザやメールソフトの起動時に自動的にインターネットに接続する設定を行っている場合に発生します。
この現象が発生した場合は、ブラウザの再読み込みやメールソフトの再送受信を行うことにより、以後のインターネット接続は問題なく利用することが可能です。
また、ブラウザやメールソフトの起動時に自動的にインターネット接続を行わない設定にしている場合は本現象は発生しません。
ということなので、問題が解決するまでは、起動時に自動的にインターネット接続を行わない設定にしておきましょう。
また、ウィルスバスターのインストールによって、問題が生じた場合は、トレンドマイクロのサポートセンターで調べるか、パソコンの機種やOSの種類なども書いてトレンドマイクロに連絡を取ってみましょう。