ご注文の際に

PAINT STUDIO SORA でお買い物をご検討くださり、誠にありがとうございます。
PAINT STUDIO SORA のメッセージアートは、ひとつひとつ心を込めて描いた一点ものの作品です。したがって、オーダーでお作りする作品につきましては、ひとつひとつ色や形が微妙に異なってまいりますが、手作りの良さをご理解いただき、ご注文頂きますようお願い致します。
また、ホームページに掲載の画像は、色合い・質感等、実際のものと多少違って見える場合があります。どうかご了承下さい。

お支払い方法

ご注文金額にかかわらず
先払いもしくは代金引換でお取引願います。

■商品代引き（手数料ご注文金額3万円未満370円、3万円以上580円お客様負担）
■銀行振り込み（振込手数料お客様負担）　ご注文後5日以内にご入金下さい。
　お振込み先は、ご注文確認メールに記載させて頂きます。

配送について

■ポストカード以外の商品の配送はゆうパックを利用しております。
　お急ぎの方はその旨お知らせ下さいませ。
　配達時間は午前・午後・夜間と選べますので必要な方は備考欄にてご指定下さい。
■ポストカードはメール便にてお送りさせて頂きます。

送料について

■ポストカード以外の商品の発送料金は、以下のとおりです。お届け先一ヶ所の発送料金となります。
　北陸・東海・近畿・四国・中国　 700円
　関東・信越・九州　　　　　　　　　800円
　東北　　　　　　　　　　　　　　　　 900円
　北海道・沖縄　　　　　　　　　　 1200円
■ポストカードのみお買い上げの場合、発送料金は当方で負担させて頂きます。

梱包・包装

■基本的には簡易包装です。ダンボール箱に緩衝材としてエアパッキン等を使います。
■申し訳ありませんが、プレゼント包装は当分お休みさせていただきます。

破損・間違い

■商品到着後、破損していた場合は、至急メール又は電話にて御連絡下さい。
　管轄の郵便局より確認しにいきますのでそのままで保管してください。
　ご注文の商品代金を返金させて頂きます。
■間違った商品が入っていた場合は、速やかに代替品をお送り致します。
　商品到着後3日以内にメール又は電話にて御連絡下さい。
　また、お手数ですが当方着払いにてご返送願います。

返品について

■基本的には、キャンセルは受け付けておりません。
　どうしてもという場合、お客様のご都合となりますので送料及び返送料をご負担下さい。
　商品到着後3日以内にメールにて御連絡下さい。
　商品到着後7日以内に当店着のご返品には対応させて頂きます。
　代引手数料・振込み手数料・送料を差し引いた金額を返金致します。

オーダーでお作りした商品の
キャンセル・返品はご遠慮下さいますようお願い致します。

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