携帯端末情報DoCoMo

DoCoMo端末不具合情報

SH903i、SH703i

シャープ

関連リンク
「SH903i」「SH703i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

F903i、D903i

富士通、三菱電機

メール作成画面で以下の操作を行った場合、文字入力予測機能の「予測変換候補」に登録された変換学習データがリセットされる。

関連リンク
「F903i」「D903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

P903i

松下

関連リンク
「P903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

N902iX HIGH−SPEED

NEC

関連リンク
「N902iX HIGH?SPEED」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SIMPURE N1

NEC

関連リンク
SIMPURE N1(N601i) ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SO903i

ソニーエリクソン

iモーション、着うたフル関連不具合

関連リンク
FOMA「SO903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SH903i

シャープ

メール関連不具合

関連リンク
FOMA「SH903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

D903i

三菱

関連リンク
FOMA「F903i」「D903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

F903i

富士通

Bluetooth関連不具合

関連リンク
FOMA「F903i」「D903i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

P902i

松下

Bluetooth関連不具合

関連リンク
FOMA「P902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

P902iS

松下

Bluetooth関連不具合

関連リンク
FOMA「P902iS」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

N902iS

NEC

関連リンク
FOMA「N902iS」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

D900i

三菱

関連リンク
FOMA「D900i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SA702i、SA800i

三洋

関連リンク
「キッズケータイ SA800i」「FOMA SA702i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

P902iS

松下

電話帳機能を利用してメモリ番号検索を行う際、メモリ番号「256」と「512」の検索を行うと該当するメモリ番号が検索されない。
着信音量を「ステップ」に設定した後、電源を一度OFFして、再度ONした際、待受画面の状態で受話音量を変更するために、上キーを長押しすると受話音量が「1」となる場合や、下キーを長押しすると再起動する場合がある。

関連リンク
FOMA「P902iS」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

シャープ製携帯電話(複数)

シャープ

事象1対象機種:SH902i、SH702iD、SH902iS、SH902iSL(DOLCE SL)
事象2対象機種:SH901iC、SH901iS、SH700i、SH700iS、SH851i(DOLCE)SH506iC

事象1
メール新規作成やテキストメモ作成などの文字入力時に「みられまくっちゃ」などの文字を入力する際、最後の“ゃ”を入力すると、携帯電話が再起動する。 文字の入力方法を変更(「みられ」「まくっちゃ」と別々に入力するなど)することで回避できます。なお、本事象が発生した場合でも、通信などの機能や携帯電話に保存されているデータに影響はございません。

事象2
メール新規作成やテキストメモ作成などの文字入力時に「かぜがなおりかけた」などの文字を入力する際、[かぜが]と[なおり]についてそれぞれ任意の変換候補を選択し、最後の[かけた]をひらがなのままで入力すると、携帯電話1が再起動する。機種によっては1分〜2分間キー操作を受け付けなくなりますが、その後再起動いたします。また、その間に電池パックを一旦外してから装着すると、操作が可能となります。 文字の入力方法を変更(「かぜが」「なおりかけた」と別々に入力、変換するなど)することで回避できます。なお、本事象が発生した場合でも、通信などの機能や携帯電話に保存されているデータに影響はございません。

関連リンク
一部のシャープ製携帯電話をご愛用のお客様へ

ソフトウエア更新で対応

MUSIC PORTER X(D851iWM)

三菱電機

移動体向け衛星デジタル放送「モバHO!」の放送を受信し聴取すると、ステレオ音声の左右のチャンネル(L−R)が入れ替わって聞こえる。

関連リンク
FOMA「MUSIC PORTER X(D851iWM)」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SO902i

ソニーエリクソン

電話(音声)の着信を受けたときに、受話ボタンを押すなどの応答動作をしても、そのタイミングによって着信音が鳴り続け、着信を取る事ができない場合がある。
iモーションをアラームや音声・メール着信音に設定すると、その再生時に音飛び(音の途切れ)が発生する場合がある。
「メール設定」の「受信振分条件」を設定する際、“題名指定”に題名を設定しても、設定した題名が受信メールの題名の一部であった場合には振り分けが行われない。 指定した題名が受信メールの題名と完全一致する場合には正常に振り分けられます。

関連リンク
FOMA「SO902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウエア更新で対応

SIMPURE N

NEC

海外にて一部の海外事業者ネットワークにおいて、携帯電話とネットワーク間で行われる認証が正常に完了しない場合がある。
その後日本に帰国後も携帯電話が圏外表示のまま、音声通話およびパケット通信(iモード含む)ができない状態になることがある。

関連リンク
「SIMPURE N」「SIMPURE L」の一時販売停止のお知らせ

SIMPURE L

LG電子

海外にて一部の海外事業者ネットワークにおいて、携帯電話とネットワーク間で行われる認証が正常に完了しない場合がある。
その後日本に帰国後も携帯電話が圏外表示のまま、音声通話およびパケット通信(iモード含む)ができない状態になることがある。

関連リンク
「SIMPURE N」「SIMPURE L」の一時販売停止のお知らせ

SA800i

三洋

待受けiアプリを設定した状態で充電器を接続すると、充電が完了した後も充電ランプが点灯したままとなる。
充電ランプは点灯したままとなるが、実際の充電は充電完了後に自動で停止している。
メール設定の受信優先設定を「ユーザ操作優先」に設定後、メール受信中に、メールメニュー上の各種アイコンを選択したり、「電話帳」「直デン」からメール作成画面を起動したりすると、そのタイミングによりキー操作を受付けなくなる場合がある。 本事象が発生した場合、携帯電話の電源を一度OFFにし、再度ONにすると、正常に動作。

関連リンク
「キッズケータイ SA800i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウェア更新で対応

M1000(2)

モトローラ

圏内エリアで「セルフモード」を“ON”に設定すると、電池の消費が早くなる場合がある。
短期間で通信(パケット通信、64Kデータ通信、SMS送受信)を相当数繰り返すと、内部データが蓄積され、端末の動作が不安定になる場合がある。

関連リンク
FOMA「M1000」をご愛用のお客様へ

ソフトウェア更新で対応

P901iTV

松下

地上波デジタル放送視聴中に、データ放送コンテンツの中にある音声や音楽などのAACファイルの再生・停止を短時間に素早く連続して行うと、表示画面が固まりそれ以降のキー操作が出来なくなることや再起動してしまう場合がある。

関連リンク
FOMA「P901iTV」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウェア更新で対応

N902i(2)

NEC

ミュージックプレイヤーで曲を再生(取扱説明書P396〜P399)しながらTV電話発信を行なうと、再生する曲のデータ量によって液晶表示が真っ白になる場合がある。 電源ボタンを押すことで、音楽再生画面に戻り、画面は通常の状態になります。
FOMA端末の背面にあるアシストキーを使ったメール読み上げ(取扱説明書P404)を行い、一旦停止した後、再度読み上げ再生する際にニューロポインターを表示させると、そのタイミングにより端末が再起動する場合がある。
アシストキーを使わないメール読み上げでは発生いたしません。
ニューロポインターが表示されない場合には発生いたしません。

関連リンク
FOMA「N902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウェア更新で対応

P902i(2)

松下

フリップを閉じた状態でプライベートウィンドウが非表示(省電力モード)になった後、サイドキーの「モード/ホーム」ボタンを押下しても、バックライトだけ点灯し時計が表示されない場合がある。
フリップの開閉を素早く連続して行い、フリップを閉じた状態にすると、プライベートウィンドウに表示される時計が更新されなくなる場合がある。 本事象が発生した場合、フリップの開閉を行うと正常に動作いたします。

関連リンク
FOMA「P902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウェア更新で対応

P702i

松下

電源を切った後に電源を入れようとすると、電源が入らなくなる場合がある

関連リンク
FOMA「P702i」の電源が入らなくなる事象に伴う一時販売停止について

SH702iD

シャープ

携帯電話の電源がOFFの状態で電池を脱着し、その後携帯電話の電源をONにした場合、アラームの設定をしたタイミングが電源OFF前か、電源ON後かに関係なく、設定した指定時刻にアラーム(取扱説明書P.308〜P.311)が鳴動しなくなる。 本事象が発生した場合、電池を装着した状態で、携帯電話の電源を一度OFFにし、再度ONにすると、正常に動作いたします。

関連リンク
FOMA「SH702iD」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

ソフトウェア更新で対応

D902i

三菱

携帯電話が認識できないデータが保存されたminiSDを挿入した状態で携帯電話の電源を入れると、画面が白や黒の状態のままで起動しなくなる。 本事象が発生した場合、携帯電話の電源を一度OFFにし、miniSDを取り外してから再度ONにすると、正常に起動いたします。

関連リンク
FOMA「D902i」、「F902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

F902i

富士通

携帯電話が認識できないデータが保存されたminiSDを挿入した状態で携帯電話の電源を入れると、画面が白や黒の状態のままで起動しなくなる。 本事象が発生した場合、携帯電話の電源を一度OFFにし、miniSDを取り外してから再度ONにすると、正常に起動いたします。

関連リンク
FOMA「D902i」、「F902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

SH902i

シャープ

件名に「%」(半角)が含まれたメールの返信(返信、引用返信、クイック返信)または転送を行った場合、一旦画面が暗くなり、その後、待受画面に戻る。 メール本文やメモ帳作成等の文字入力時に、下記の手順で特定の文字を入力、変換した場合、一旦画面が暗くなり、その後、待受画面に戻る。
漢字入力の状態で「ぺ」(ひらがな)と入力して音訓変換で「ぺ」(カタカナ)に変換し、その後変換候補として表示される「゜」(半濁点)を確定するなどした場合。 2タッチ方式にて「ゎ」(全角小文字)と入力し変換した場合。
メールの本文入力中に変換候補を表示している画面で放置した場合、点滅していたカーソルが消えたまま、または点灯したままになる場合がある。

関連リンク
FOMA「SH902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

P902i

松下

関連リンク
FOMA「P902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

N902i

NEC

関連リンク
FOMA「N902i」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

M1000

モトローラ

関連リンク
FOMA「M1000」をご愛用のお客様へ

N901iS

NEC

イメージウィンドウ(背面液晶)の通信中表示設定をOFFにしている場合(初期設定はON)、音声電話からテレビ電話への切り替えができない。
海外へのテレビ電話発信ができない場合がある。
マナーモード中に、240KB以上のiモーションをダウンロードした際に表示される「マナーモード中です 再生時に音声再生しますか?」に対して「YES」を選択した場合、そのタイミングによりごく稀にダウンロードに失敗し、再生できない場合がある。

関連リンク
FOMA「N901iS」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

P901iS

松下

関連リンク
FOMA「P901iS」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

N901iC

NEC

関連リンク
FOMA「N901iC」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

P901i

松下

ソフトウェア更新を行う際、ある特定の操作を行うとソフトウェアの書換ができなくなる。
チャットメール中にチャットメールを受信するタイミングで終了キーを押下した場合や、カメラ撮影画像にマーカースタンプなどを追加する状態で保存せずに終了した場合などに、稀にキー操作を受け付けない状態や電源断または再起動となる場合がある。
着信時に終了キーを連続押下した場合などに、稀に着信履歴が表示されない、または同じ着信履歴が2回表示される場合がある。
チャットメール着信音をiモーションに設定し、マナーモード設定中にチャットメールを受信した場合などに、稀にメール着信音が鳴る場合がある。

関連リンク
FOMA「P901i」 ご利用のお客様へ

SH506iC

シャープ

miniSDメモリーカードから本体へコピーや移動を行った特定サイズの画像をiショットで送信しようとすると、送信できないことがあります。

関連リンク
ムーバ「SH506iC」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

SH901iC

シャープ

ブラウザやメールの本文表示において、「@」(アットマーク)の直前に「.」(ドット)がある、もしくは先頭に「.」(ドット)があるメールアドレスの場合にも、文字列ではなくメールアドレスとして認識、表示し、メールto機能をご利用いたけるように機能向上を図る。
一部カーナビシステム等の外部機器接続時、外部機器からの通信が正常に行なえないことがあるため正常に通信が行なえるように機能向上を図る。
メール作成時、メールボタン長押しにより定型文挿入画面を表示すると画面が乱れる場合がある事象について改善。
国際電話番号を自動的に付加して発信する際(取扱説明書P60)、接続できないことがある事象について、改善。

関連リンク
FOMA「SH901iC」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

F901iC

富士通

デコレーションメールの本文表示において、「@」の直前に「.」がある場合などに、メールアドレスとして認識されず、mailto機能が利用できない。
端末にプリインストールされているiアプリ「3Dサウンドシミュレーター」において、稀に、起動時にエラーが表示され、iアプリが起動できなくなる。

関連リンク
FOMA「F901iC」 ソフトウェアアップデートのお知らせ

D900i

三菱

メール作成中、「題名」を入力直後にすばやく「本文」にカーソルを合わせ、「本文」を入力すると、操作ができなくなる場合がある。
メールの詳細画面や新規作成画面を表示させた後に、戻るキー押下や電源キー短押しで表示を終了させる動作を繰り返した場合、ブラウザまたはメール起動時に「メモリ不足です。ブラウザ(メール)を終了します」が表示され、アプリが起動できないことがある。

関連リンク
「FOMA D900i」をご愛用のお客様へ(2004年8月17日)

F900i

富士通

関連リンク
「FOMA F900i」をご愛用のお客様へ

premini

ソニーエリクソン

関連リンク
「premini」をご愛用のお客様へ(2004年7月29日)

P252iS

松下

サービスエリア内にもかかわらず常時圏外表示となり、発着信が不能となる

関連リンク
「ムーバ P252iS」をご愛用のお客様へ

P900i

松下

関連リンク
1回目「FOMA P900i」をご愛用のお客様へ (2004年5月10日)
2回目 「FOMA P900i」をご愛用のお客様へ (2004年6月30日)

SH900i

シャープ

関連リンク
「FOMA SH900i」をご愛用のお客様へ

N900i

NEC

関連リンク
1回目「FOMA N900i」をご愛用のお客様へ (2004年3月9日)
2回目 「FOMA N900i」をご愛用のお客様へ (2004年4月26日)

トップ