訪問介護（ヘルパー）が
できること・できないこと

「利用者に寄り添う」をモットーにご家族とのご連絡や利用者の支援サービスを行う協栄ホームヘルパーサービスですが、一般的に法律によって訪問介護（ヘルパー）が利用者またはご家族に対して「できること」「できないこと」は決まっています。

ここでは訪問介護（ヘルパー）が「できること」「できないこと」をご紹介します。

できること	できないこと
風呂・室内の簡易清掃 ゴミ出し 一般的な食事の調理・用意 処方箋医薬品の受取 生活必需品の買い物 お風呂の準備 衣類の洗濯・整理・収納 衣類のボタン付け・破れの簡易補修 ベッドメイキング	庭掃除 暖房機・換気扇・網戸・衣替えなど季節ごとに行う清掃 利用者以外（ご家族など）の食事の用意や部屋の掃除 ペットに関する買い物・お世話 嗜好品（タバコ・お酒など）の買い物 衣類のほつれ直し・裾上げ・リフォームなどの大掛かりな補修 家の補修
食事時のお手伝い トイレのお手伝い 入浴のお手伝い（ベッドから動けない方は身体を拭くなど） 歯磨き・洗顔・整髪などの身だしなみを整えるお手伝い 起床・就寝・寝返り・座る・歩行などの補助 着替えのお手伝い 通院・通所のお手伝い 利用者が行う作業の見守り・自立支援 服薬・電子血圧計のお手伝い	医療行為 たん吸引 注入食の用意・お手伝い 巻き爪・水虫爪の爪切り 散髪

• 生活支援は原則「1人暮らし」または「高齢者夫婦で両名共に介護対象者」に限ります。

サービスの質の向上にむけた取り組みについて

また、協栄ホームヘルパーステーションではサービスの質を向上するために、以下のような取り組みを実施しています。

• 年間研修計画に沿った研修