ご注文方法

当店はショッピングカートなどを用いたオンライン販売を行っておりません。
お手数をおかけいたしますが、ご注文はメールまたはお電話にてお願いいたします。

ご注文方法	メール	ＦＡＸ	電話
ご注文受付時間	随　時		月曜から土曜９：００～１８：００
必要記入事項	氏名　住所　電話番号/ＦＡＸ番号　ご注文の商品名と商品番号		お電話の際にお伺いいたします。
ご注文後の経過	在庫がある場合にはすぐに発送し、その旨をご連絡いたします。在庫がない場合には、折り返し納期をご連絡いたします。基本的にメールでのご注文にはメールで、ＦＡＸでのご注文にはＦＡＸで返信いたします。電話での連絡を希望される場合には、その旨をご記入ください。その際、ご希望の時間帯もお知らせください。		折り返しお電話にて在庫状況、納期、発送についてご連絡いたします。
商品の発送について	商品は基本的に郵便（定形外郵便、ゆうパックなど）で発送いたします。ご注文の商品の在庫がある場合には、当日または翌日発送いたします。在庫のない場合は納期の詳細をご連絡いたします。なお、商品の到着は商品発送後１～４日程の予定です。（商品発送は月曜から金曜のみになります）
お支払い方法について	代金引換になります。商品到着時に、配達員にお支払いください。
送料について	当店では送料、代金引換手数料、梱包費を一括して設定しております。木工品をご注文の場合は、商品・価格・数量に関わらず、お届け先一ヶ所に付き全国一律５００円です。（送料、代金引換手数料、梱包費を含む）創作バッグをご注文の場合は、お届け先一ヶ所に付き一律９００円です。（送料、代金引換手数料、梱包費を含む）ただし、北海道・沖縄へ郵送の場合は、お届け先一ヶ所に付き１３００円になります。（送料、代金引換手数料、梱包費を含む）
返品・交換について	基本的にお客様のご都合による返品はご容赦ください。申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、届いた商品が破損している場合は、商品到着後５日以内にメールまたはお電話にてその旨ご連絡ください。送料等当店負担にて無料で交換いたします。その際もとの商品は運賃着払いにてご返送ください。到着後代替商品を送らせていただきます。なお、商品には万全を期しておりますが、ひとつひとつ手づくりのため、色合い、風合い、木目などが微妙に違います。その場合の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
その他	創作バッグはひとつひとつ手づくりのため、素材の生地がなくなりましたら色彩・デザインが変わります。木工品は自然素材のため色合いや木目などがそれぞれ異なります。また、すべての商品におきまして在庫がない場合には、製作に日数がかかりますことをご了承ください。