「どこでも代車サービス」

(24/03/20)


ほぼ発作的に考え付いたことなのでとりあえずではありますが募集をかけてみたいと思います。

ことの始まりはお客様に販売した車両が遠方にて故障しました。しかも夜間。お客様もですがお店も相当パニック。

さぁ困った。どうする?とりあえずJAFを呼ぼう・・。えっ!!なんと!!会員じゃないですと?となるとJAF会員なら無料でも会員証なしということで出張費12000円確定です。
さらにレッカー移動も必要だとなると一発で数万円が飛んで行きます。

しかもJAFがその場で直せるケースは数パーセント・・。故障した現場が隣町だったら良いけど今から現地お客様のところまで行くって言っても片道5時間かかるし・・。そもそも誰が行くんだ?

どうしよう。このままじゃJAFへの数万円の支払い、そしてディーラー等への入庫修理、お客様にはレンタカー代車が必要。場合によってはホテル代も・・・

トータルいくらになるんだろう?・・・

う〜ん。正直考えたくも無いですね。

お客様にも予定があるのでなんとしてもお客様をその場に待たすわけにはいかない。当然です。

でも・・・「今すぐってのは無理だけど明日、明後日だったらなんとか対応できるかも」ってことありませんか?

僕自身がこのような体験を数回経験しました。要は「近くに知り合いの車屋さんがいたらなぁ」です。

気心の知れた車屋さんだったら引き取りや保管もお願いできて、代車もお願いできて、場合によっちゃ修理もお願いできちゃうじゃないですか。

ただある程度のライン決めが必要だと思います。
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たとえば  引き取り保管で      5000円

       代車の貸し出し1泊2日  5000円

       修理             内容しだい
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あまりにも安いですけどこれは相互協力、お互い様ってことでいいところなんじゃないかなぁと思います。

1万円でもないよりはいいしこれから商売につながる事だってある。

この金額は過去に良心的なお店様で対応いただけたケースを元に金額を出してみました。

というよりこれで協力店様に受けていただけたら夜ぐっすりと眠れると思いませんか?

想像してみてください。お店でのお客様との話も弾み機嫌よくお帰りになられました。しかし翌日とんでもなく離れたところで立ち往生。
短い間だったけどお客様との間に生まれた信頼感・・・どこへやら。お客様は当然のごとくご立腹でございます。お互い相当パニクリます。

あの時、そんな時「大丈夫ですよ。近くに協力店があるのでしばらくそこでお待ち願えますか?」

あ〜こんなセリフが言えたらどんなに気が休まるだろうと・・・。


え〜と勘違いしないでほしいのですがこれはあくまで協力できる方々が増えれば良いわけで誰も得をするとか損をするとかという話ではありません。

なのでお金がかかるというような無粋なものではありません。相互協力です。お互いもし近くに来るなんてことがあればお酒やコーヒーくらいは飲みかわそうよってな感じなのです。

またこれは協力店が集まらなければサポートの範囲が広がらないというだけです。なので未来永劫末長く募集をかけつづけたいと思います。

まだ未定ですが協力店が一定数集まればA4用紙にリストを作成し各協力店に配布予定です。
NET上での公開は控えたいと思います。(もしくはパスワードページ作成)

協力店なろうかなって業者様こちらまでメールをください・・・・           kuuijk@hotmail.co.jp
(店名、住所、電話番号、担当者氏名・・等々)

それでは中古車販売業者の皆様。今後ともお互い末永くがんばりましょう!!


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