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お客さまの人格を尊重し、お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます
。お客様のプライバシーを保護し、お客様のデーターは適正な管理をします。お客様の金融商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況、その他金融商品の 特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実状に沿った金融
商品の説明および提供に努めます。お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所方
法での勧誘はいたしません。お客様に金融商品についての重要事項を正しくご理
解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。お客様からのお問い合わせには、迅速、適切、丁寧な対応に努めます。保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速、丁寧、適切な対応に努めます。各取り扱い金融商品や第三者が提供する商品サービスとの混同、誤解を招くことのないよう、明確に区別して取り扱います。その他法律、関係法令を遵守します。
弊社は、「お客様の信頼を得る事を目標とします」との経営理念の下、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを目指しています。信頼をあらゆる活動の原点におき、企業価値を永続的に高めることを経営理念としており、コンプライアンスの徹底は弊社の経営理念の実践そのものです。弊社では遵守すべき重要な事項を『コンプライアンス行動規範』としてまとめています。私たち全役職員はこの行動規範に則り、事業活動のあらゆる局面において、情報セキュリティ管理およびコンプライアンスの徹底を最優先とすることをここに宣言いたします。」
個人情報の取扱いについて
弊社は、「お客様の信頼を得る事を目標とします」との経営理念の下、個人情報取扱事業
者として、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）その他の法令、施行令、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインその他のガイドラインやプライバシー・ポリシーを遵守して、以下のとおり個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
弊社は、お預かりしている個人情報が業務上適切に取り扱われるよう、弊社業務に従事している者等への指導・教育の徹底に努めます。なお、以下に記載の内容や個人情報保護体制についても JISQ15001:1999 「 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に適合しているマネジメント・システムを構築、活用して適宜見直しを行い、改善に努めていきます。
個人情報の取得について
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報の利用目的について
弊社では、ソニーグループ並びに東京海上グループ各社・提携先企業等が取り扱う商品案内、募集および販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取次ぎおよび管理、コンサルティング等の商品・サービスの案内業務を実施する目的（以下「利用目的」といいます。）に必要な範囲内で個人情報を利用します。その他の目的に利用する場合は個別に書面で承諾を得たものに限ることとします。また、利用目的は、ホームページで公表するほか、申込書・パンフレット等に記載します。さらに、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等に公表します。
個人データの管理について
弊社では、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、取扱規程等の整備、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性の確保に努めます。また、弊社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人データの第三者への提供について弊社では、次の場合を除いて、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合
弊社の業務遂行上必要な範囲内で、保険代理店を含む委託先に提供する場合
提携先企業との間で共同利用を行う場合
お問い合わせ窓口
弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
弊社の個人情報の取り扱いや個人データの安全管理措置、保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。
また、弊社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
京都市右京区鳴滝桐ケ淵町１有限会社 ケイ企画
電話０７５−２０４−２７９４個人データ管理責任者:堀 和浩
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