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FAQ Q1) Japan Fan Club Agency の会費には何が含まれますか？ A1) 会員証とファンクラブ会報の輸送費と手数料が含まれます。尚、記念品等で通常の会報よりサイズが異なり、重さが1kgを越えるものに関してはは、別途輸送費と手数料をいただきます。その際は事前にご了承いただけるかお支払い代金等をお知らせいたします。 Q2)世界中のどこにいてもサービスを受けられますか？ A2)申し訳ございません。現時点ではサービス提供地域をアジアとアメリカに限定しています。需要があれば拡大していく予定です。 Q3) 会員期限は？ A3) 実際ファンクラブに入会してから1年になります。 Q4) ファンクラブに入るまでどのくらいかかりますか？ A4) 下記のような流れになります。 お客様から弊社にお支払い ↓ 弊社がお客様からの入金の確認 ↓ 弊社がお客様のご希望ファンクラブへの入会手続き ファンクラブに入会費を支払ってから会員証が届くまで約2ヶ月程度かかります。 会員証が届いた時点でファンクラブに無事入会完了となります。 会員証は届き次第速やかにお客様に発送いたします。 Q5) ファンクラブから送られた郵便物はいつ発送されますか？ A5) 会員証、会報等のファンクラブからの郵便物は随時お客様宛に発送いたします。 Q6) 入りたいアーチストのファンクラブがリストにないのですが･･･ A6) CONTACT USから弊社にメールください。対応できるか検討いたします。 Q7) どのような方法で発送されますか？ A7) すべての荷物は書留にて発送いたします。 Q8) 発送した荷物を追跡できますか？ A8) はい。伝票番号をお知らせいたしますので、ホームページ上で追跡可能です。 Q9) ファンクラブの会報は英語ですか？ A9) 公式ファンクラブのものをそのまま転送いたしますので日本語です。 Q10)バンドの解散等によりオフィシャルファンクラブが停止になった場合どうなるのですか？ |
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