サポートに関するご注意
特殊なハード環境とか、各種ソフトの使用説明等、対応出来ない事もあります。
弊社のサポートをお受けになったことにより、万が一お客様がハードウエア・データ・録画情報が
破損された場合でも、弊社は一切保証できませんので、事前にお客様の責任におきまして
バックアップを行ってからご相談ください。
サポ−ト料金表
エディオンサポ−ト料金。消費税込の価格。平成26年4月現在
基本出張・配達設置エリアは、旧龍野市全域、揖保川町北部、新宮町南部です。
作業時間は午前１０時から午後５時まで（土･日・祝日除く）
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サポ−ト内容 |
一般価格 |
会員価格 |
| ● ﾊﾟｯｸ商品 |
(パックには出張料が含まれます。） |
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パソコン基本設定
パック
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初期設定、プリンタ設定
インターネット接続なし
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\12,960 |
\9,720 |
インターネット
有線接続
設定パック |
初期設定、プリンタ設定
インタ−ネット設定・Eメ−ルのID登録･接続設定 |
\21、600 |
\16,200 |
インターネット
無線接続
設定パック
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初期設定、プリンタ設定
インターネット無線接続設定 |
\25,920
ﾌﾟﾘﾝﾀ無線設定の場合
＋\1,500 |
\19,440 |
| ●出張料 |
以下のサポ−ト料金に加算です。当社指定エリア |
\5,400 |
\3,240 |
ゲ−ム機の
Wi-Fi接続設定 |
Wi-Fi対応のゲ−ム機を既存の無線ル−タ−に
登録設定。Wii/ニンテンド−DS,PlayStation3など |
\2,700（１ｹﾞ-ﾑ機ごと）
（+出張料\5,400） |
\2,160+出張料\3、240） |
インタ−ネット
接続設定 |
フレッツ光等の回線で パソコン１台を有線で
インタ−ネットに接続できるようにします。 |
\4,320（+出張料\5,400） |
\3,240（+出張料\3,240）
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無線ル−タ−
接続設定 |
無線ル−タ−親機のインタ−ネット接続設定および
無線LAN内蔵パソコンまたは無線LAN子機の
接続設定を行います。 |
\7,020
（+出張料\5,400） |
\5.400（+出張料\3,240）
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| IP電話 接続設定 |
１台のIP電話の接続設定を行います。
eo光電話アダプタ接続設定
eo光インターネット開通後に設定。
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\2,700
（+出張料\5,400） |
\2,160（+出張料\3,240）
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プリンタ・複合機
有線接続設定 |
有線設定
※業務用は除きます。 |
\6,480
（+出張料\5,400） |
\4,860（+出張料\3,240））
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プリンタ・複合機
無線接続設定 |
ワイヤレス設定
※業務用は除きます。 |
\8,640
（+出張料\5,400） |
\6,480
（+出張料\3,240）
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パソコン
外付け周辺機器
接続設定 |
各周辺機器接続設定1台サポ−ト料金
プリンタ、スキャナ、デジカメ、外付けHDD,DVD等
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\2,700（+出張料\5,400） |
\2,160（+出張料\3,240）
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| 操作指導60分 |
例：インターネット、電子メールの使い方、パソコン、プリンタ基本操作と活用、Word,Excel基本操作 |
\5,400
（+出張料\5,400） |
\4,320（+出張料\3,240）
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| ●相談・トラブル解決 |
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パソコン
トラブル診断
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ご相談６０分あたり、
トラブル診断等のアドバイスをさせていただきます。
パソコン起動しない、動作が不安定、
プリンタ印刷できない、印字かすれるなど
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\4,320（+出張料\5,400） |
\3,240（+出張料\3,240）
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CD/DVDリカバリ
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パソコンを購入時の出荷状態まで復旧を行います。
リカバリCDに保存されていないソフトは復旧できません。
購入時の出荷状態に戻した後に、
上記のサポ−トパック：例えば インタ−ネット無線接続設定パック等の料金が別途かかります。
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\12,960（+出張料\5,400）
左記のサポ−トパックの場合なら\25,920 |
\9,720
（+出張料\3,240）
\19,440
別途 |
アプリケ−ション
インストール |
パッケ−ジソフト（各１本インスト−ル）
※業務用ソフト、コピ−版そふと、フリ−ソフト、
シェアウエアについては作業いたしません。 |
\4,320（+出張料\5,400） |
3,240（+出張料\3,240）
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データ移行
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旧PCから新PCへWindows転送を使い、USBメモリで環境とデ−タの移行（8GBまで、USBメモリ別売） |
\7,020
（+出張料\5,400） |
\5,400
（+出張料\3,240） |
ウィルスソフト
インスト−ル |
ウィルス対策ソフトのインスト−ル
Live Update実行 ※ブロードバンド回線が必要
（ウィルスソフトは別売） |
\7,020（+出張料\5,400） |
\5,400（+出張料\3,240）
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いずれも消費税込み
配送設置、電気工事、アンテナ工事、各種工事等も
エディオン工事料金表に準じます。
上記料金は、変更する場合がありますから事前にお問い合わせ下さい。
※ 上記以外の商品は、別途見積もりさせていただきます。
基本出張・配達設置エリアは、旧龍野市全域、揖保川町北部、新宮町南部です。
作業時間は午前１０時から午後５時まで（定休日＆日曜、祝日除く）
お受けできない場合もございますので あらかじめ ご了承下さい。
個人のお客様から直接ご依頼のみお受けしております。
引越し業者、建築業者さまからのご依頼はお断りします。
お支払いは作業終了時に現金でお願い致します。
掛売り、締め払いはお受けしておりません。
