最安修理レビューの誹謗中傷について。
基本的に評価は他人に任せているのですが、最安修理というサイトで
当方に対する事実と違う誹謗中傷レビューをなされ、
約1ヶ月風評被害（業務妨害、営業妨害）をされましたので、詳細を全部記載しておきます。
以下、メールでのやりとり（原文まま）を記載します。
（矢印→↑は、後からの状況説明）
今回は悪質な為、名前は伏せません。
2019年11月6日件名：メガCD1について
>電池交換とホルダー化をお願いしたいのですがおいくら位かかるのでしょうか？
>
> iPhoneから送信（名前なし）
2019年11月7日Re: メガCD1について
お問い合わせ、有難うございます。
メガCD1の充電池（新品）の交換と、
ホルダー化（点検含む）は12,000円前後になると思います。
充電池ホルダーは形状が少し大きいので、
メイン基板の裏に取り付ける様になります。
サヤマコム
2019年11月7日件名：メガCD1について
> お見積もりありがとうございます
> すぐにはお金が用意出来ないのでまたお金ができたらご連絡いたします
>
> iPhoneから送信（名前なし）
2019年11月7日件名：Re: メガCD1について
了解しました。
また宜しくお願い致します。
サヤマコム
2020年4月25日件名：なし
> メガCDの修理お願いしたいのですがよろしいでしょうか？
> 電源とメイン基盤のコンデンサ交換したのですが写真の緑の
四角いパーツから煙が上がったのですが修理出来ますでしょうか？
（焼損した電源基板の写真添付、名前なし）
2020年4月26日Re:
お世話になります。
メガCDの修理との事ですが、電源基板単体での修理依頼でしょうか？
それともメガCD自体の修理のご依頼でしょうか？
コンデンサを交換して、トランジスタが焼損していますので、
コンデンサ、もしくは回路がショートしているものと思われます。
まずはショート部分を探してパターン補修、回路修理、
それからトランジスタの交換、もしくは電源基板の交換になると思います。
サヤマコム
2020年4月26日Re:
電源基盤の修理です。そこが原因ですので
もし、そちらの調査で他にも不具合があるのであればそこも修理して欲しいですね。
ドライブのゴムベルトは自分交換できますのでそこは無視でお願いしたいのですが可能でしょうか？
> iPhoneから送信（名前なし）
2020年4月26日Re:
先程のメールですが、メガCD本体を送りますので、基盤単体ではないです
> iPhoneから送信（名前なし）
2020年4月27日Re: メガCD（初代）の件です
ご依頼有難うございます。
>
> メガCD（初代）にて、電源基板不良、との症状で承りました。
> ＊故障の状態によって修理不可の場合もございます。
> （基板や機構部に深刻なダメージがある場合など。）
>
> 送付品はメガCD本体と、専用ACアダプターを送付願います。
> ＊メガドライブは異常なければ結構です。
> ＊ソフトはよく使うソフト1～2本、同梱願います。
>
>
> 現在修理中が2台前後、修理待ちが2台前後です。
> 修理期間は1～2週間前後になると思います。
>
> 発送先住所（事務所）は下記になります。
> ＊壊れない様に段ボールや、新聞紙等で梱包願います。
> ＊送料はお客様負担です、返送は着払いを基本としています。
> ＊クロネコ（ヤマト運輸）が一番、受取りやすいです。
> ＊元箱は必要ありません（荷物が大きくなりますので）。
>
>
> ご不明な点がございましたらご返信下さい。
> 以上、宜しくお願い致します。
>
> ===================================================
> 〒589-0008 大阪府狭山市池尻自由丘3-17-13-203
> さやま通信（サヤマコム）川人（カワヒト）
> PcMail: faithpro@gaia.eonet.ne.jp
> ===================================================
2020年4月27日Re: メガCD（初代）の件です
了解しました！
また発送完了したらご連絡します
> iPhoneから送信（名前なし）
2020年4月29日Re: メガCD（初代）の件です
お世話になってます
今発送しましたのでよろしくお願いします
依頼主は○○ ○○ですよろしくお願いしますm(_ _)m
iPhoneから送信（ここで初めて名乗る）
2020年5月2日件名：メガCD電源基板修理完了しました（メイン基板も不良）
西岡さま、お世話になります。
メガCDの発送有難うございました。
30日に受け取り、30～2日修理、点検を行いました。
症状としては、①電源が入らない、状態でした。
まず動作テストの後、本体分解し基板等の点検。
各基板の取り出し、基板状態の確認を実施（分解歴有り）。
電源基板の取外し、点検、基板解析作業。
全コンデンサチェック、ショート状態の調査を実施。
基板パターンの補修を行い、電源の起動はOKとなる。
↑依頼者が自分で弄りまくって壊している。
起動の状態としては、②雲画面から動かない（起動不可）。
各基板の調査、中継基板、メイン基板調査、各コンデンサチェック、
コンデンサの交換（3箇所）、リンク小基板取外し、ICチェック、
ICに腐食が多いので、腐食補修、再ハンダするが復旧せず。
（4時間作業）、メイン基板不良の為、メイン基板の交換が必要。
電源基板の修理代は13,200円（12,000円＋税）になります。
メイン基板の交換をすると、38,500円（35,000円＋税）は掛かります。
→ドライブユニットのチェックはまだしていません。
メガCD（初代）は各基板の腐食が酷く、中古でもメイン基板が
死んでいるケースが多いです（基板が特殊塗装されて復旧が困難）。
それにより移植用のメイン基板は多少価格が上がります。
電源基板の修理だけにされますか？ご返信下さい。
以上、宜しくお願い致します。
サヤマコム
→ちゃんと作業写真、基板の状態写真を何枚も添付して、故障の詳細説明を行っている。
電源基板はいい加減な交換、ハンダ処理されたコンデンサを20～30個、
足は40～60本の再チェック、導通チェック、ハンダのやり直し、
各部品の正常チェック、パターンの導通確認などをして修理した物。
そもそもパーツをショートさせて焼損させている。
電源基板は読込み、音声にも関係する重要基板の一つ。
そもそもコンデンサ交換すれば直ると思っている人が多いが、
コンデンサを交換しても直らないケースの方が多い（原因は多種多様）。
口コミには12000円＋35000円で47000円掛かるような印象操作を
しているが、電源基板修理に追加でメイン基板も交換すると
35000円になるとちゃんと説明している
（電源基板修理＋正常なメガCD1のメイン基板交換にしては安く設定）。
メガCD1のメイン基板表面にはパターンの上から、特殊塗装を被せてあり、
他の機種のようにパターン回路を読んで、解析、補修できない仕様。
その為、死んでいるメイン基板が多く、正常な部品を入手するのは困難。
多少、高額になるので、事前に最初の依頼箇所に加え、
メイン基板も交換するかちゃんと聞いている。
2020年5月2日件名：Re:メガCD（初代）の件です
重症なんですね
相談なのですが引き取っては貰えないのでしょうか？
iPhoneから送信
202年5月2日件名：Re:メガCD（初代）の件です
メイン基板の死んでいるメガCDにあまり価値は無いですよ。
そもそも電源基板の修理依頼ではありませんでしたか？
サヤマコム
2020年5月2日件名：Re:メガCD（初代）の件です
でも電源基盤だけ修理しても動かないのでは意味がないと思いますので
引き取ってもらいたいのですがむりでしょうか？
iPhoneから送信
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
30年経過したメガCDでは、よくある状態です。
（雲画面から動かない状態。）
分解して、中途半端にコンデンサを全交換した
電源基板を修理して、各基板を調べて、
時間を掛けて修理したんですが、そのお返事なんですか？
サヤマコム
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
4時間かけて修理して、そのお返事なんですか？
サヤマコム
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
わかりました
じゃあ引き取りますのでそれで宜しいでしょうか？
点検費用だけですよね？
iPhoneから送信
2020年5月2件名：Re: メガCD（初代）の件です
電源基板の修理代、メガCDの点検代は13,200円（12,000円＋税）で結構です。
下記の口座に振込をお願いします。
【銀行】 三井住友銀行 金剛（コンゴウ）支店 普通 1176997
【郵振】 ゆうちょ銀行 14170-3468461
お振込み確認後、ゆうパック着払いにて返送予定です。
以上、宜しくお願い致します。
サヤマコム
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
わがまま言ってすいませんでした
よろしくお願いします
iPhoneから送信
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
今振込みましたのでご確認いただきますようよろしくお願いしますm(_ _)m
iPhoneから送信
2020年5月2日件名：Re: メガCD（初代）の件です
あのいつ発送されますでしょうか？ご連絡お待ちしております。
iPhoneから送信
2020年5月4日件名：Re: メガCD発送しました
本日ゆうパックの着払いにて、発送手続き致しました。
（こわれもの指定、時間指定：なし）
お問合せ小包番号：6072-3399-5174
6日に到着予定です、交通事情等により多少遅れることもございます。
現在の荷物の配送状況は、下記ＵＲＬにてご確認頂けます。
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
＊落下による破損や紛失の場合、ゆうパック補償が適用されます。
＊梱包材はそのまま使わせて頂いています。
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〒589-0008 大阪府狭山市池尻自由丘3-17-13-203
さやま通信（サヤマコム）川人（カワヒト）
PcMail: faithpro@gaia.eonet.ne.jp
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サヤマコム オンラインリペアサービスの最新クチコミ
評価、最低の1
2020/05/03 投稿者: ノブ
自分は部品交換など変えの部品さえあれば直せるのですが、
今回ゲーム機のダメと思われるであろう箇所を自分で直して、
それでも直らず、ある部品がダメということが分かり
自分ではどうしようもなかったので修理を依頼しました。
その際、だいたいいくら位かかるかということを自分も
聞かなかったのが悪かったのですが、調査を依頼したところ、
基板が2箇所壊れているとわかり、片一方は12000円、
もう片一方はその基板自体を交換するので35000円いるって
言われたのでさすがにそこまで払えないなって思って
そのまま返してくれって言ったら、2つの基板のうちの
片側の基板もう修理済みだから12000円払えと言われました。
仕方ないので私は渋々お金を払いましたがもう二度と利用しないです。
メールでのやり取りでも口が悪いですしね！ここを利用するくらいなら
ゲームインパクトさんのほうが良心的でとても丁寧に教えてくださいます。
1度ゲームインパクトさんでゲーム機の基板についてる
ボタン電池のホルダー化を依頼したところ、だいたい3000円くらいで、
さらにサービスで依頼してないところまで見てくれました。
サヤマコムさんに同じ内容で依頼したら4倍近く料金が違いました。
正直いってぼったくりですね
→6月1日に書き込みに気づき、内容から本人を特定してメール。
2020年6月1日件名：最安修理への誹謗中傷の書込みを消去しない場合、法的処置を取ります。
○○○○さま。
口コミに誹謗中傷の事実とは異なる低評価の書き込みがなされ、
修理依頼が激減しています。口コミを削除して下さい。
誹謗中傷の書込みを消去しない場合、法的処置を取ります。
自分が壊して滅茶苦茶にした状態の悪い機械を送り、
そのまま返せと料金も払わずに逃げようとされましたので、
最初に依頼された電源基板の修理代だけ請求しただけです。
「12000円払え」などとは言っていませんし、【口が悪い】
【ぼったくり】は誹謗中傷で、業務妨害、営業妨害に当たります。
あなたからのメールを記載しますので、再度確認して下さい。
メガCDの修理お願いしたいのですがよろしいでしょうか？
電源とメイン基盤のコンデンサ交換したのですが写真の緑の
四角いパーツから煙が上がったのですが修理出来ますでしょうか？
電源基盤の修理です。そこが原因ですので
もし、そちらの調査で他にも不具合があるのであればそこも修理して欲しいですね。
重症なんですね相談なのですが引き取っては貰えないのでしょうか？
わがまま言ってすいませんでした
いつも中途半端な杜撰な修理をされてるのは誰ですか？
↑過去にもボロボロに壊したメガCDを送っている。
電源基板の修理をして、その修理代を請求しただけですが？
メガCDの正常機はアマゾンで、5万円～10万円します。
不良であるメイン基板は、その中で一番重要な基板です。
メガCD（初代）は各基板の腐食が酷く、中古でもメイン基板が
死んでいるケースが多いです（基板が特殊塗装されて復旧が困難）。
この説明はしていますよね？あなたはゴムベルトの交換と、
中途半端な電源基板のコンデンサ交換だけされていますが、
この点は理解しておられますか？
メイン基板の死んでいるメガCDにあまり価値は無いですよ。
そもそも電源基板の修理依頼ではありませんでしたか？
30年経過したメガCDでは、よくある状態です。
（雲画面から動かない状態。）
分解して、中途半端にコンデンサを全交換した
電源基板を修理して、各基板を調べて、
時間を掛けて修理したんですが、引き取れとかどういう了見ですか？
→ハンダ処理が無茶苦茶、コネクタも以前ハンダゴテで溶かしている。
ゲームインパクトさんを引き合いに出されていますが、
同業者の嫌がらせですか？メガCD1の電池ホルダー交換は
3,000円ではとても出来ませんが。→他の部分も故障している可能性が極めて高い、
普通の電池ではなく充電池を使いホルダー化する、そもそもメガCD1は価値が高く扱いが困難。
当然、メガドライブ実機と接続し、動作テスト、時間をおいてセーブテストも行う。
同業他社を引き合いに出して当方の修理依頼を少なくさせる業務妨害、営業妨害ですよ？
ちゃんと昨年の11月にメールで説明させてもらいましたよね？
実際にホルダー交換依頼していないのに、ぼったくりとはどういう了見ですか？
再度になりますが、最安修理への誹謗中傷の書込みを消去しない場合、
誹謗中傷、業務妨害、営業妨害として、法的処置を取ります。
そちらの住所、氏名は把握してあります。
サヤマコム
→先に当方による削除申請実施。
【問い合わせ内容】
口コミに誹謗中傷の事実とは異なる低評価の書き込みがなされ、
修理依頼が激減しています。口コミを削除して下さい。
自分が壊して滅茶苦茶にした状態の悪い機械を送り、
そのまま返せと料金も払わずに逃げようとしましたので、
最初に依頼された基板の修理代だけ請求しただけです。
「12000円払え」などとは言っていませんし、【口が悪い】
【ぼったくり】は誹謗中傷で、業務妨害、営業妨害に当たります。
そもそも最安修理さんに当方の掲載許可もしておりませんし、
誹謗中傷の口コミを残されるようであれば、掲載を中止して下さい。
（今後も誹謗中傷される恐れがあるので、口コミも止めて下さい。）
以上、宜しくお願い致します。
サヤマコム 川人
20120年6月1日件名：Re:
了解です削除するのでちょっと待ってください
iPhoneから送信
↓この後にヤフー知恵袋にて、レビューの消し方を尋ねている。
↓当方の会社名情報を使い、勝手に問い合わせをしている。
【会社名】
サヤマコムオンラインリペアサービス
【担当者名】
狭山川人
【WEBサイト】
【電話番号】
0901141→公開していない電話番号を勝手に使用。
【メールアドレス】
faithpro@gaia.eonet.ne.jp
【問い合わせ内容】
すいませんクチコミ投稿させていただいたノブというものなのですが、
クチコミのほうを削除していただきたく思っております。
メールを確認されましたらご連絡いただけないでしょうか？
メールアドレス→noburin-110@ezweb.ne.jp
利用規約を確認した上で無茶を言っているのは承知の上でご連絡しております。
どうかよろしくお願いします
20120年6月1日件名：Re:
今問い合わせしているので申し訳ありませんが少々お待ちいただけますか？
iPhoneから送信
2020年6月1日Re:
5月3日に書き込まれてから、既に1ヶ月近く経過しています。
その間の誹謗中傷による、当方への風評被害、
業務妨害、営業妨害による被害が出ています。→実際にキャンセル多数。
サヤマコム
2020年6月1日Re:
それはわかってます
いくら謝罪しても無駄なこともわかってます
今問い合わせして送信したところなんです
どうやら自分からは消せないらしくて
iPhoneから送信
2020年6月2日Re:
何故、私の名前、情報を勝手に名乗ってるんでしょうか？
私は既にあなたがメールを送られる１時間前に
私の名前で削除依頼は出しています。
サヤマコム
2020年6月2日Re:
いや僕は知りませんよ
名前なんて教えてないですよ
iPhoneから送信
2020年6月2日Re:
問い合わせの際に必要だったんです
すいませんでした。
iPhoneから送信
2020年6月2日Re:
おはようございます
今電話がかかってきて削除してもらえることになりました。
今日中にはしてもらえます。→自分が削除させたと思っている。
またご確認をお願いします
すいませんでした
iPhoneから送信
→6月2日に口コミが削除される。
しかし、そもそも最安修理に掲載もレビューの許可も出していない。
→再度、最安修理に掲載の件について抗議メール
【問い合わせ内容】
口コミに誹謗中傷の事実とは異なる低評価の書き込みがなされ、
修理依頼が激減しています。口コミを削除するだけでは無く、
事実と異なったレビューを１ヵ月掲載した謝罪文を掲載して下さい。
5月3日に書き込まれてから、既に1ヶ月近く経過しています。
その間の誹謗中傷による、当方への風評被害、
業務妨害、営業妨害による被害が実際に出ています。
自分が壊して滅茶苦茶にした状態の悪い機械を送り、
そのまま返せと料金も払わずに逃げようとしましたので、
最初に依頼された基板の修理代だけ請求しただけです。
「12000円払え」などとは言っていませんし、【口が悪い】
【ぼったくり】は誹謗中傷で、業務妨害、営業妨害に当たります。
同業他社に誘引するような書き込みもされていました。
そもそも最安修理さんに当方の掲載許可はしておりません。
また、悪意のある誹謗中傷、同業他社からの業務妨害、
営業妨害の書き込みがあるかも知れませんので、
当方のページ（掲載）は消して下さい。マイナスになります。
勝手に掲載を続けられる場合は、
弁護士に依頼し法的措置を検討します。
以上、宜しくお願い致します。
サヤマコム 川人
→その後、最安修理からの当方のページは削除。
最安修理から電話があり、削除の事後連絡あり。
今年の2月に運営会社が変わったので、勝手に
掲載している事は知らなかったとの返事。
（HP上での謝罪は無し。）
ゲーム愛のない、簡単に自分で修理して転売してやろう、
直らなければ業者に依頼して安く修理させようと、
自分で滅茶苦茶に弄った機械を送り、
口コミサイトでありもしない誹謗中傷、業務妨害、営業妨害される方とは
今後一切取引しませんし、法的措置も取らせて頂きます。
誹謗中傷された方はゲームインパクトという会社を引き合いに
出されていましたが、同業他社のネガティブキャンペーンかも知れません。
当方は10年以上前からレトロゲーム修理の経験、
30年前から各種電気機器の修理経験があり、
修理のノウハウも膨大にあります。
ゲームインパクトという会社は当方の修理受け付け方式を
勝手に模倣（真似）しており（発送方法や返送方法、修理履歴、多機種など）
当方のビジネス領域を侵している所です。
多分、勝手に参考にしてるのでしょう。
依頼先を選ぶのは自由ですので、安い方（安い修理）、
ノウハウの少ない方を選ばれるなら、そちらに依頼して下さい。
こちらにもコダワリがありますし、ちゃんと過去の修理料金も明示しています。
当方の強みは長年の修理台数による経験、蓄積したノウハウです。
最安修理などという安さをうたった会社とは無縁ですし、
安さを求める方には合わないかと思います。
基板修理には高度な技術が必要です。
基板修理専門会社は何十万円も掛かる場合もあります。
レトロゲームは高騰化と、経年劣化が進み、
ただの玩具ではなく、骨董的な価値を持ちつつあります。
それなりの修理代はもちろん掛かります。
3,000円とかいう安い修理をお望みの方はゲームインパクトさんへどうぞ。
当方は修理代をはっきり明示しており、修理代も明かさない会社ではありません。
その点、ご了承願います。
以上です。
問い合わせは下記までお願いします。
メール faithpro@gaia.eonet.ne.jp
サヤマコム（さやま通信）
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