| ああっ！フローリングの模様が… 壁紙を二重貼りに？へ キッチンの取付開始！○○がない？へ 私がまだ新米リフォームプランナーの時のことです。 そのリフォーム会社では、見積もりからプラン、材料の発注から 工事中の養生・掃除まで全部ひとりで責任を持ってする、という方針でした。 そのころは接客するというだけで緊張し、 お客様の家の下見から会社に戻り、「ところでその家の○○はどうなってた？」 と上司に聞かれ「そこは見てませんでした」と言うと、 「本当に、ここを見てこいといったら、そこしか見てこないなあ」と笑われたものです。 自分ではひとつでも現場でミスのないようにと、一生懸命のつもりですが、 やはり「あれ？」ということはありました。 トイレのクッションフロアを貼り替える工事の時です。 クッションフロアは幅が1ｍ80センチあり、 向きによっては材料のロスが大きいから、無駄をださないように 発注しなさいと常に言われていました。 そこで、トイレの奥行きの長さが1ｍ50センチなら、 材料を1ｍ50センチとるのではなく、 トイレの幅分９０センチ発注すればよい、といった具合です。 そこで、９０センチだけ発注して現場に持って行ってから、 「はっ」と気づきました。 選んでいただいたクッションフロアの模様は「フローリング柄」だったのです。 フローリングの柄というのは、たいてい部屋の長い方に平行に貼るのが普通で、 廊下や他の部屋との兼ね合いや、デザイン上斜めに貼るとうこともあるのですが、 トイレのように明らかに細長い床では、長手に貼らなくてはいけないのでは？と、 思ったのです。 あわてて、上司に相談すると、 「デザイン上の変化をつけるために、わざと横向きにはることもあるし、 トイレの壁同士が垂直に立ってなかったら、フローリングの ラインと壁のラインのずれが逆に目立つこともある。 とにかく、お客様にどちらがいいか聞いてみなさい」 とのことでした。 そのお客様は、そのまま貼ってくれればよいと言ってくださったので 無事に工事ができたのですが、貼ってしまう前に気が付いて良かったと思いました。 そして、つくづく 「リフォームって、いろいろな面で気を配らなくてはならないんだなあ」と 思ったのでした。 壁紙を二重貼りに？へ ＨＯＭＥへ キッチンの取付開始！○○がない？へ |
